- Hồ Chí Minh: - TẦNG 8 TÒA NHÀ HAVANA, 132 HÀM NGHI - PHƯỜNG BẾN THÀNH - QUẬN 1 - TP HỒ CHÍ MINH., Quận 1
Trusting Social and the AGI revolution
Trusting Social has been the leading AI solution provider for the banking industry in Southeast Asia and India in the last 10 years. We are now pioneering Artificial General Intelligence (AGI) solutions leveraging Generative AI (GenAI) technology to reimagine banking in the post-AGI world.
We believe this will spark the next revolution in productivity and experience, like the Internet and mobile computing have done before.
How You Will Make An Impact In This Role
We are seeking a detail-oriented Product Operations Specialist to join our dynamic team. This role will focus on the operation of Software as a Service (SaaS) products, ensuring smooth processes from development to deployment. The ideal candidate will excel in documentation, quality assurance, and project management tools, contributing to the overall success of our product offerings.
Responsibilities
SaaS Operations Management:
- Oversee the daily operations of SaaS products, ensuring optimal performance and user satisfaction.
- Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve operational issues promptly.
Change Request Documentation:
- Write comprehensive and clear documentation for change requests, detailing specifications, impacts, and implementation steps.
- Ensure all documentation adheres to company standards and best practices.
Project Management Tools:
- Manage tickets in Jira, Confluence, and other project management tools, tracking progress and ensuring timely resolutions.
- Facilitate communication between teams regarding project updates and outstanding issues.
Quality Assurance:
- Act as the final quality assurance point for internal testing before the production deployment of software updates.
- Develop and execute test plans, identify defects, and ensure that all issues are resolved before release.
- Collaboration and Communication:
- Work closely with product managers, developers, and stakeholders to understand product requirements and operational needs.
- Communicate effectively with team members and management regarding project status and operational challenges
Bachelor's degree in a related field (e.g., Business, Computer Science, or Operations Management).
Proven experience in product operations or a similar role within the SaaS industry.
Strong proficiency in project management tools (e.g., Jira, Confluence).
Excellent writing skills with the ability to create clear and concise documentation.
Experience in quality assurance processes and testing methodologies.
Strong analytical and problem-solving skills.
Ability to work collaboratively in a fast-paced environment and manage multiple tasks simultaneously.
Chăm sóc sức khoẻ
Comprehensive health care coverage for you and your dependents
Căn-tin
Onsite lunch with multiple options, including vegetarian
Unlimited free coffee, tea, snacks, and fruit to keep you energized
Khác
Generous leave policies, including annual leave, sick leave, and flexible work hours
All employees have access to Udemy, offering endless opportunities for skill development
Grab for work allowance
13th-month salary and performance bonus
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Công ty TNHH XE Việt Nam
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI YUNYI VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
CÔNG TY TNHH VN ĐẠI PHONG Pro Company
Công ty TNHH ITECHWX
CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SAO VIỆT NAM
Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Toàn Cầu
Công ty cổ phần giải pháp số Vision Network Việt Nam
CÔNG TY TNHH TÍN NGHĨA
CÔNG TY TNHH EROC COMMERCE (VIỆT NAM)
TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM AN TOÀN HẠNH PHÚC
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN STYL SOLUTIONS PTE. LTD. TẠI TP. HCM
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT-THƯƠNG MẠI-DỊCH VỤ HOA VÀ HƠN THẾ NỮA
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) Pro Company
Công ty cổ phần Sphinx
Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng Nutifood Pro Company
CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ SẢN XUẤT KANSAI VINA
Cty J&T Express (Việt Nam)
CÔNG TY TNHH ROBERT & PARTNERS INTERNATIONAL
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Đầu Tư Hoàng Gia
Công Ty Cổ Phần Hải Đăng
CÔNG TY CỔ PHẦN SUN.STUDIO
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU VIỆT
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ NEWIDEAS
Công Ty TNHH Kỹ Thuật Và Thương Mại Xsafe
CÔNG TY CỔ PHẦN HYUNDAI MIỀN NAM
Công ty Cổ phần Nông Dược H.A.I
Aloha Thế Giới Chậu Cây
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT- THƯƠNG MẠI- DỊCH VỤ ĐÀI PHONG
CÔNG TY TNHH VẬN TẢI YUNYI VIỆT NAM
Công ty TNHH XE Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
CÔNG TY TNHH EROC COMMERCE (VIỆT NAM)
Công ty TNHH XE Việt Nam
CÔNG TY TNHH VĨNH PHÚC LOGISTICS
Tổng Công ty cổ phần bảo hiểm Toàn Cầu
CÔNG TY TNHH VN ĐẠI PHONG Pro Company