- Quản lý phòng ban, phối hợp với các dự án đảm bảo chất lượng đầu ra cho các sản phẩm nội bộ của công ty và các dự án triển khai cho khách hàng.
- Phân tích và hiểu rõ yêu cầu nghiệp vụ, chức năng của sản phẩm và dự án.
- Xây dựng kế hoạch triển khai và các trường hợp thử nghiệm, đổ dữ liệu thực tế, UAT và Golive sản phẩm.
- Lập phương án triển khai PoC, demo sản phẩm của công ty với khách hàng.
- Phân tích luồng công việc, báo cáo kiểm thử và đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm
- Quản lý vòng đời của lỗi, báo cáo, phân tích và đánh giá kết quả kiểm thử để khắc phục lỗi, chẩn đoán và cải tiến cấu hình sản phẩm.
- Tham gia xây dựng quy trình đảm bảo chất lượng phần mềm, nghiên cứu các công cụ kiểm thử tự động để tăng chất lượng dự án.
- Tham gia công việc kiểm thử phần mềm trong các dự án, tạo test data, viết test design & test case, hỗ trợ quản lý dự án trong quá trình control tiến độ.
- Theo dõi, phân tích hiệu suất sản phẩm sau khi phát hành và báo cáo định kỳ về chất lượng sản phẩm tới Ban Giám đốc và các bên liên quan.
- Đào tạo và hướng dẫn đội ngũ kiểm thử và triển khai về các quy trình, công cụ, phương pháp kiểm thử mới. Đảm bảo đội ngũ luôn được cập nhật về các công nghệ, tiêu chuẩn và phương pháp kiểm thử hiện đại.
- Đánh giá năng lực đội ngũ QA và xây dựng kế hoạch phát triển nhân sự.
- Phối hợp với các bộ phận khác để phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm thử.
- Xây dựng quy trình và phương án dự phòng để xử lý các sự cố ngoài ý muốn, giảm thiểu rủi ro cho sản phẩm khi đưa ra thị trường.
- Đóng góp cho tổ chức trong việc cải thiện quy trình kiểm thử, triển khai. Báo cáo kịp thời các vấn đề và đề xuất giải pháp xử lý đến Ban lãnh đạo.