- Hà Nội: 93 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa
Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức toán.
Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý.
Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
Tặng quà sinh nhật khách hàng dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
Thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty.
Theo dõi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phận
Thực hiện các công việc khác được giao.
Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức toán.
Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng bộ phận xử lý.
Liên hệ chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng định kỳ theo kế hoạch của bộ phận đã xây dựng và được Quản lý chi nhánh phê duyệt
Tặng quà sinh nhật khách hàng dưới sự chỉ đạo của trưởng bộ phận
Thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty.
Theo dõi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm. Báo cáo kết quả với Trưởng bộ phận
Thực hiện các công việc khác được giao.
TIÊU CHUẨN
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm sale hoặc CSKH
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm sale hoặc CSKH
2. Kỹ năng
Thành thạo tin học văn phòng Word; Excel, Power Point
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, và đàm phán, thuyết phục tốt, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm
Khả năng phân tích, nắm bắt tâm lý khách tốt
Khả năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện
Thành thạo tin học văn phòng Word; Excel, Power Point
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
Kỹ năng giao tiếp, và đàm phán, thuyết phục tốt, giọng nói nhẹ nhàng truyền cảm
Khả năng phân tích, nắm bắt tâm lý khách tốt
Khả năng lập kế hoạch, tổ chức thực hiện
3. Phẩm chất cá nhân
Trung thực và khả năng chịu áp lực trong công việc.
Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao.
Ham học hỏi.
Trung thực và khả năng chịu áp lực trong công việc.
Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao.
Ham học hỏi.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
Thưởng ltháng thứ 13 theo doanh thu của Công ty.
Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng vấn.
Được đi du lịch một năm một lần.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
Thưởng ltháng thứ 13 theo doanh thu của Công ty.
Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng vấn.
Được đi du lịch một năm một lần.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Công ty Cổ phần Tập đoàn IDC
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM FPT LONG CHÂU
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Bia Sài Gòn Miền Trung
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGUYỄN TÌNH
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA
Công ty Cổ phần Clever Group
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG H VÀ A
T.Vana Mediskin
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang MELYA.vn
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIÊN PHONG
Công ty TNHH Thiết bị và Nguyên liệu Gốm sứ Dohacemex
CÔNG TY CỔ PHẦN MAJOR EDUCATION
CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY SẢN XUẤT DƯỢC MỸ PHẨM BIO-A GROUP
CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN HP
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN VÀ XÂY DỰNG SỐ 5
CÔNG TY CỔ PHẦN NGỌC TRAI LONG BEACH
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT Pro Company
NGOẠI NGỮ QUỐC TẾ INS ENGLISH & CHINESE
Công Ty TNHH CNLGAMING
CÔNG TY CỔ PHẦN MAJOR EDUCATION
CÔNG TY TNHH VNPRO QUỐC TẾ
CÔNG TY TNHH GO EN
CÔNG TY TNHH TÀU HŨ TƯƠI NAM VIỆT
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - VẬN TẢI QUỐC THỊNH
CÔNG TY CỔ PHẦN GOLF TOÀN CẦU
CÔNG TY TNHH OPPLE LIGHTING VIỆT NAM
Công ty cổ phần Hợp Nhất Quốc tế Pro Company
Công ty TNHH Đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hòa Bình
Công ty Cổ phần đầu tư liên doanh Việt Anh
Công ty Cổ phần Dược phẩm Famax