- Hồ Chí Minh: 339 Lê Văn Sỹ, Quận 3
Tư vấn/chăm sóc khách hàng qua các kênh: Tiktok hoặc kênh khác nếu mở rộng trước và sau mua hàng
Hỗ trợ khách hàng trước- sau mua hàng: đổi/ trả/ hoàn tiền
Theo dõi vận trình đơn hàng, trao đổi làm việc với bộ phận liên quan thúc đẩy quá trình giao hàng đảm bảo chỉ số đặt ra
Phản hồi đánh giá khách hàng, xử lý đánh giá xấu phát sinh
Báo cáo chỉ số đạt được theo tuần/ tháng cho quản lý
Thúc đẩy doanh thu chăm sóc lại khách cũ qua điện thoại/ tin nhắn
Đề xuất chính sách khách hàng mới (nếu có)
Thời gian làm việc:
Thứ 2 đến Thứ 6: 8h30 – 18h00 (Nghỉ trưa 12h00 -13h30)
Thứ bảy: 8h30 – 16h30 (Tuần làm,tuần nghỉ luân phiên)
Có khả năng lắng nghe, phân tích và đánh giá vấn đề.
Có kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Có kỹ năng làm việc đội nhóm
Phải có kỹ năng đánh máy tốt, sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm văn phòng hỗ trợ: Word, Excel...
Có tinh thần trách nhiệm, thái độ làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp.
Thu nhập: thỏa thuận theo năng lực.
Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung năng động.
Chế độ phúc lợi (BHXH, BHYT, thưởng ngày lễ, Tết, Teambuilding...) theo chính sách của công ty.
Review lương định kỳ theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY TNHH WHOLE HEART
CÔNG TY TNHH THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
CÔNG TY TNHH GLODIVAL
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TPC
Công ty TNHH WAV
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
CÔNG TY TNHH GLODIVAL
Công ty CP TMDV TVTK Thời Trang Việt
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
CÔNG TY TNHH DFY GLOBAL
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NHG
CÔNG TY CỔ PHẦN VGEMS
CÔNG TY TNHH BEGLOW
Công ty TNHH ADEN Services Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Fvn Quốc Tế
Công ty TNHH Forevermark VietNam
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SÁNG TẠO OTB
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ATHENA HOLDING
Tổng công ty cổ phần Thương mại xây dựng
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
CÔNG TY TNHH DU HỌC DU LỊCH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ Á ÂU
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON Pro Company
Công ty Cổ phần Quốc tế Sức Khỏe Việt
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu LOGISTIC GCB
CTCP Viễn thông Di động Toàn cầu
CÔNG TY TNHH HAVINAHAIR
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG - TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT Pro Company