- Hà Nội: tòa A, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Nội dung công việc:
a. Hệ thống
Theo dõi, vận hành các hệ thống đang hoạt động tại phòng TLS bao gồm hệ thống quản lý dữ liệu CRM/POL, Hệ thống hoàn thiện hợp đồng Los/Office, hệ thống gọi điện Cisco- Autocall và các hệ thống khác.
Phối hợp với các phòng ban khác để sửa lỗi và hướng dẫn xử lý kịp thời khi hệ thống phát sinh sự cố.
Tiếp nhận yêu cầu cải tiến hệ thống và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện phát triển, tối ưu các tính năng của hệ thống tại phòng TLS
Theo dõi, vận hành các hệ thống đang hoạt động tại phòng TLS bao gồm hệ thống quản lý dữ liệu CRM/POL, Hệ thống hoàn thiện hợp đồng Los/Office, hệ thống gọi điện Cisco- Autocall và các hệ thống khác.
Phối hợp với các phòng ban khác để sửa lỗi và hướng dẫn xử lý kịp thời khi hệ thống phát sinh sự cố.
Tiếp nhận yêu cầu cải tiến hệ thống và phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện phát triển, tối ưu các tính năng của hệ thống tại phòng TLS
b. Vận hành, theo dõi tuân thủ
Xây dựng các báo cáo liên quan đến Kết quả kinh doanh, Vận hành,...
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu KPI, Data khách hàng,...
QA/QC cuộc gọi của nhân viên phòng TLS và gửi các báo cáo định kỳ.
Xây dựng các báo cáo liên quan đến Kết quả kinh doanh, Vận hành,...
Theo dõi, tổng hợp dữ liệu KPI, Data khách hàng,...
QA/QC cuộc gọi của nhân viên phòng TLS và gửi các báo cáo định kỳ.
2. Thời gian làm việc: T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)
2. Thời gian làm việc:
Buổi sáng: 8h30 - 12h00
Buổi chiều: 13h30 - 17h30
Buổi sáng: 8h30 - 12h00
Buổi chiều: 13h30 - 17h30
3. Địa điểm làm việc:
Hội sở Công ty F88, số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
1. Trình độ Học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các Trường Khối Kinh tế, Tài chính, IT,...
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan:
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính có liên quan đến telesale.
Có tiếp xúc và làm việc trực tiếp với các phần mền hỗ trợ cho Telesale như CRM/Cisco/APP.
Có khả năng sử dụng tốt một hoặc nhiều công cụ phục vụ làm báo cáo, tổng hợp dữ liệu (Excel/Power BI/...)
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính có liên quan đến telesale.
Có tiếp xúc và làm việc trực tiếp với các phần mền hỗ trợ cho Telesale như CRM/Cisco/APP.
Có khả năng sử dụng tốt một hoặc nhiều công cụ phục vụ làm báo cáo, tổng hợp dữ liệu (Excel/Power BI/...)
3. Các kỹ năng:
Hiểu biết về các hệ thống và các nghiệp vụ của ngân hàng, tài chính.
Có khả năng tư duy logic, giải quyết vấn đề, sáng tạo.
Hiểu biết về các hệ thống và các nghiệp vụ của ngân hàng, tài chính.
Có khả năng tư duy logic, giải quyết vấn đề, sáng tạo.
4. Các kinh nghiệm liên quan:
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC, Kiểm thử,...
1. Chế độ chính sách:
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
Ký hợp đồng Cộng tác viên và cơ hội phát triển lên vị trí Chuyên viên, Chuyên viên cao cấp
Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
Thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
Ký hợp đồng Cộng tác viên và cơ hội phát triển lên vị trí Chuyên viên, Chuyên viên cao cấp
2. Môi trường làm việc:
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
3. Cơ hội phát triển:
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY CỔ PHẦN SÔ CÔ LA BELCHOLAT
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ XHERO ZONE
Công ty TNHH Hitachi Astemo Hà Nội Pro Company
Công ty cổ phần Gcool
CÔNG TY CỔ PHẦN SÔ CÔ LA BELCHOLAT
CÔNG TY TNHH LAMKWANG
CÔNG TY TNHH LAMKWANG
Công ty TNHH CK Frozen Foods Việt Nam
Công ty cổ phần Gcool
Công ty TNHH CK Frozen Foods Việt Nam
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ THÔNG MINH YAJOY VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL
CÔNG TY CỔ PHẦN TAKEUNI VIỆT NAM
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HBR Holdings
HICO PHỤ KIỆN
Công ty TNHH MTV Ống thép Hòa Phát Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG ALZADO
Tuyển giám sát quản lý vận hành thu nhập từ 10 đến 13 triệu toàn thời gian cố định tại hồ chí minh
Công Ty TNHH Eight One International
CÔNG TY TNHH AMERI GROUP
CÔNG TY TNHH YAKULT VN
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH LIÊN
Công ty TNHH Mama Sữa Non
Công ty TNHH Truyền thông ADT Pro Company
CÔNG TY TNHH CHB FOOD
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN RENCITY
CÔNG TY TNHH PHÂN PHỐI CÔNG NGHỆ N-TEK
CÔNG TY TNHH J&L CULTURAL GROUP
Công ty cổ phần Học viện Đào tạo Quốc tế Taki
CÔNG TY TNHH SQC VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH HALOVN - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Công Ty TNHH ITM Semiconductor Vietnam
Công ty Cổ phần Dịch vụ B2B Sen Vàng
CÔNG TY CỔ PHẦN BẾP HOA SEN NHƯ KHUÊ
Công ty Cổ phần viễn thông FPT
Công ty Cổ phần viễn thông FPT
Công ty Cổ phần viễn thông FPT
Công ty Cổ phần viễn thông FPT
Công ty Cổ phần Dịch vụ B2B Sen Vàng
Công Ty TNHH SX Và TM Thực Phẩm Tân Vĩnh Phát
Công ty Cổ phần viễn thông FPT