Chăm sóc và mở rộng mối quan hệ với khách hàng
Triển khai đơn hàng cho khách hàng (báo giá sản phẩm, làm yêu cầu sản xuất, packing list, invoice, theo dõi tiến độ đơn hàng, tiến độ sản xuất, giao hàng, theo dõi công nợ...)
Phát triển sản phẩm mới: tiếp nhận thông tin của khách hàng (layout, màu, sản phẩm mẫu, CTQ), kết hợp R&D dựng mastercard, họp sản phẩm mới, làm mẫu, chốt mẫu với khách hàng
Xây dựng forecast giấy
Đầu mối thông tin xử lý khiếu nại khách hàng với các phòng ban liên quan
Đảm bảo đạt các chỉ tiêu ban lãnh đạo đã giao
Một số công việc khác do trưởng bộ phận phân công.