- Hà Nội: số 23 ngõ 100 Đội Cấn, Ba Đình
1. Tư vấn
- Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội: Facebook, Instagram, Zalo Oa, Hotline, Tiktok,...
- Kiểm tra đơn hàng Website, xác nhận đơn, xử lý đơn và giao hàng cho khách hàng
2. Xử lý đơn hàng
- Xác nhận thông tin đơn hàng, thanh toán đơn hàng trên phần mềm bán hàng
- Đóng gói đơn hàng, giao cho đơn vị vận chuyển và theo dõi đơn đến tận tay khách hàng
- Chăm sóc đơn hàng sau mua: Bảo hành (gắn đá, chỉnh size, đặt mới, CTKM, thu đổi,...)
3. Kiểm kê và bảo quản hàng hóa
- Tiếp nhận hàng hoá được chuyển về kho M (Kho TMĐT)
- Tham gia kiểm kê hàng hóa, bàn giao hàng hoá giữa các ca làm việc
- Bảo quản hàng hóa theo đúng quy định của công ty
4. Báo cáo bán hàng
- Thống kê, điền báo cáo số lượng đơn bán được trong ngày qua các kênh bán hang
- Viết bảng kê bán hàng, nộp báo cáo, tích tiền hàng , theo dõi đơn COD nộp thu chi hằng ngày
5. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng thông qua các kênh mạng xã hội, hotline
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng dựa trên quy định và chính sách của công ty
- Chuyển thông tin khiếu nại của khách hàng lên quản lý trực tiếp khi vượt quá thẩm quyền giải quyết
6. Công việc khác
- Hỗ trợ nhân viên sàn TMĐT trong quá trình chuẩn bị video, hình ảnh các sản phẩm bán trên sàn TMĐT
- Kiểm kê hàng hóa, nộp BBKK cuối tháng cho kế toán
- Các công việc phát sinh theo yêu cầu của trưởng bộ phận
- Nam/Nữ dưới 35 tuổi
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Có tính chủ động cao trong công việc
- Có tư duy logic, nhạy bén trong việc thu thập và phân tích dữ liệu, thông tin
- Ngoại hình ưa nhìn, khả năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Cẩn thận, chi tiết, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Hỗ trợ ăn trưa tại công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp trẻ trung.
- Cơ hội đào tạo nâng cao về chuyên môn, nghiệp vụ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Công ty và Pháp luật hiện hành
- Cơ hội mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
- Thời gian làm việc xoay ca: 7h30 - 15h00 và 15h00 - 21h30
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY CỔ PHẦN PROWTECH INTERNATIONAL VINA
CÔNG TY CỔ PHẦN SIBA FOOD VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CAO CTECH
CÔNG TY CỔ PHẦN SOCIAL ELITE
HỘ KINH DOANH NGÔ HIỂN DŨNG TIẾN
Công ty cổ phần Giáo dục HMT Việt Nam
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DIAMOND HOME
CÔNG TY TNHH HASEGAWA VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ATLANTIS VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ P-TASTE
Wavez Technologies
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nina
Công ty Cổ phần công nghệ KIOTVIET - Chi nhánh Gia Lai
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HEDY
CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH VÀ VIỄN THÔNG AN KHANG
CÔNG TY CỔ PHẦN TRANG THIẾT BỊ Y TẾ HẠNH NGUYÊN
CÔNG TY TNHH Y TẾ THẨM MỸ HỒNG PHÁT
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Cloudify Việt Nam
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM NGUYÊN PHONG
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Korea
CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG Y TẾ SMEDIC
CÔNG TY TNHH AURA MEDICAL