- Hà Nội: Số 78, Đường Dịch Vọng Hậu, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Cầu Giấy
Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank:
Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản, tình trạng trả nợ tại thời điểm gọi, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH vay, ...;
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;
Tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp; thương lượng với KH về phuơng án, phương pháp thanh toán nợ; theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ;
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo, ...);
Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật;
Báo cáo về công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Thu thập thông tin cơ bản về các KH không trả nợ đúng hạn: hồ sơ vay, số dư trên tài khoản, tình trạng trả nợ tại thời điểm gọi, lịch trả nợ của KH và các thông tin cần thiết khác từ các bên liên quan với KH vay, ...;
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định;
Tìm hiểu khả năng thanh toán của KH và đưa ra phương án xử lý thích hợp; thương lượng với KH về phuơng án, phương pháp thanh toán nợ; theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ;
Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo, ...);
Tuân thủ các chính sách và quy định, quy trình về thu hồi nợ của Ngân hàng VPBank, quy định của Pháp luật;
Báo cáo về công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu, thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật... là một lợi thế; hoặc ứng viên có tố chất phù hợp sẽ được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;
Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;
Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...
Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật... là một lợi thế; hoặc ứng viên có tố chất phù hợp sẽ được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;
Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;
Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...
Lương cứng:10.000.000 - 15.000.000đ/tháng + Incentive không giới hạn;
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Phụ cấp (xăng xe, ăn trưa, độc hại, thâm niên, Thưởng tết, lễ, sinh nhật,...);
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ...
Ký hợp đồng lao động và được hưởng đầy đủ chế độ của Người lao ;
Lương 100% trong thời gian thử việc;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
Phụ cấp (xăng xe, ăn trưa, độc hại, thâm niên, Thưởng tết, lễ, sinh nhật,...);
Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ...
Ký hợp đồng lao động và được hưởng đầy đủ chế độ của Người lao ;
Lương 100% trong thời gian thử việc;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY TNHH THẨM ĐỊNH GIÁ VNG VIỆT NAM
Ngân Hàng TMCP An Bình
Liên Hiệp HTX Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) Pro Company
Ngân Hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam Pro Company
Công ty Tài chính TNHH MTV Bưu Điện
Ngân Hàng Thương Mại Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đại Dương - Chi nhánh Quảng Ninh
Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank) Pro Company
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Công ty CP Kinh doanh F88
Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN HÒA PHÁT
CÔNG TY TNHH VIỆN THẨM MỸ DR BÙI VIỆT
Công ty Cổ phần Truyền Thông Tập Trung Mặt Trời Vàng
Công ty CP Lendbiz
Công ty TNHH Equix Technologies
CÔNG TY CỔ PHẦN ADAMO SOFTWARE
Công ty Cổ phần Công nghệ mạng và Truyền thông Pro Company
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ VMO Holdings
Công ty cổ phần Xhome Việt Nam
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ VĨNH HÀ
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN Pro Company
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ FINVIET
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI
Công ty CP Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY)
CÔNG TY LUẬT TNHH COLLECTIUS CMS LAWFIRM
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI
Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh