- Hồ Chí Minh: The 678 Office – 67 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Quận 7, TP.HCM., Quận 7
Job Description
• Receive and respond to requests from users via group chats and process or forward issues to relevant parties according to SLA response time.
•
• Support supermarket staff in responding to customers when there are issues related to OneLife prepaid card top-up, issues in the process of placing online orders on the web/app, accumulating points, paying using OneLife prepaid cards, etc.
• Support the customer care team with issues related to the web/app application based on customer requests, etc.
• Maximum processing time for 1 ticket: 30 minutesl
• All tickets will be logged on the system.
• Develop APIs and tools to support automatic problem handling.
• Analyze and research projects to provide the best and fastest support for customers, supermarket staff and customer support team
Knowledge
• 4th year students or higher, currently studying or graduated in the field of information technology.
• Priority is given to students from the University of Information Technology (VNU-HCM), University of Natural Sciences (VNU-HCM), FPT University.
• Understanding of database management (PostgreSQL, MongoDB, ...)
• Understanding of backend system programming (Golang, Python, ...)
• Understanding of information security and application development processes.
Skills
• Clear and easy-to-understand communication, presentation, content layout.
• Careful, thoughtful, responsible for work.
• Willing to receive, learn new knowledge and improve personal capacity.
• Flexible working location, can work remotely or in the office.
• Contact and grasp be operated by the OneLife web/app system.
• Understand the mechanism of operating products from offline to online.
• Opportunity to learn and develop a career related to DevOps, backend system programming.
• Contact and work with a team of dynamic, experienced engineers in many different fields such as Data, AI, Backend, Frontend.
• Insurance and other benefits exclusively for Seedcom employees.
• Competitive salary.
• Health insurance and other benefit.
• Opportunity for professional growth and development.
• Dynamic and collaborative work environment.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG NETVIET
Công ty cổ phần công nghệ Isofh
Công ty Cổ phần Bất Động Sản Thế Kỷ Pro Company
CÔNG TY TNHH CUNG CẤP GIẢI PHÁP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG (Vivas)
Công ty TNHH hearme
Công ty TNHH Supharmco
Công ty Cổ phần Tập đoàn Karofi
Công ty Cổ phần NewCA
CÔNG TY CỔ PHẦN FUNDIIN
CÔNG TY TNHH W2SOLUTION VIỆT NAM
Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Doanh nghiệp 5S
Công ty Cổ Phần Dịch vụ Đào tạo trực tuyến OES
Tổng công ty cổ phần Thương mại xây dựng
Công ty Cổ phần Công Nghệ Var Meta
Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM (HDBank) Pro Company
Công ty cổ phần K. Hệ thống
Tập đoàn BRG
Tổng công ty cổ phần Thương mại xây dựng
CÔNG TY TNHH SUNLOOK QUỐC TẾ
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG EPAM (VIỆT NAM)
Công ty TNHH Volio Việt Nam
Công ty TNHH Volio Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN GAMOTA
CÔNG TY TNHH GENIEE VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK
Công ty cổ phần công nghệ Gapo
CÔNG TY CỔ PHẦN ADONE
CÔNG TY CỔ PHẦN HYRA HOLDINGS
Công ty Cổ phần Falcon Technology
CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK