- Hồ Chí Minh: 362A Nguyễn Văn Nghi, Phường 7, Gò Vấp
1. Điều phối & xử lý đơn hàng trực tuyến (70%)
1. Điều phối & xử lý đơn hàng trực tuyến
70%)
Hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra các hoạt động xác nhận đơn hàng tại các cửa hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình và tiến độ.
Xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra trơn tru, giải quyết các điểm tắt nghẽn, hướng tới tăng tính tự động hóa.
Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin từ chi nhánh/cửa hàng, phòng ban và các đơn vị có liên quan về việc điều phối hàng hóa, giải quyết các vấn đề phát sinh, gia tăng tỷ lệ thành công đơn hàng, gia tăng doanh thu bán hàng.
2. Xử lý đơn hàng Thương Mại Điện Tử & đổi trả sau mua (30%)
Tiếp nhận, kiểm tra & xác nhận đơn hàng trên hệ thống của các đối tác sàn Thương mại điện tử và các phát sinh liên quan.
Xử lý các trường hợp đổi trả hàng hóa sau 48h/72h.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
Bằng cấp: Cao Đẳng
Chuyên ngành: Chuyên ngành tiếp thị, kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (lợi thế).
Các học vấn khác cần cho ngành nghề: Có kiến thức về tin học, tốt về Excel.
KINH NGHIỆM LIÊN QUAN
Số năm kinh nghiệm liên quan: ít nhất 2 năm.
Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: vận hành Thương mại điện tử, điều phối hàng hóa.
KỸ NĂNG
Kỹ năng công việc: Có kiến thức về sản phẩm, kiến thức cơ bản về quản lý đơn hàng trên hệ thống, kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý.
Kỹ năng mềm: kỹ năng làm việc nhóm, cẩn thận và biết linh động khi thực hiện công việc, học hỏi nhanh.
Am hiểu về vị trí địa lý để có thể định tuyến chính xác và hiệu quả.
Kỹ năng phân tích xử lý số liệu tốt để có thể tối ưu hóa lịch trình và định tuyến.
Am hiểu về luật pháp các vấn đề thủ tục liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa.
YÊU CẦU KHÁC
Kỹ năng phân tích tốt giúp trưởng nhóm nhận diện và khắc phục rủi ro giao nhận hàng hóa.
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình.
Hiểu hệ thống, nắm rõ quy trình xuất hàng hóa - xuất hóa đơn.
Thưởng tháng lương 13, thưởng khác theo kết quả kinh doanh công ty.
Thưởng Kinh doanh theo tháng/quý/năm.
Thưởng dịp Lễ, Tết, thưởng đột xuất cho thành tích xuất sắc trong tháng.
Tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
Chi phí Tiền ăn, xăng, điện thoại, và các hỗ trợ chi phí khác theo vị trí và tính chất công việc.
Chi phí Công tác phí theo cấp bậc.
Phụ cấp đồng phục cho Nhân viên hằng năm.
Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo Hiểm Sức Khỏe Cá Nhân.
Khám sức khỏe định kì hằng năm.
Chế độ nghỉ phép cho nhân viên từ 12 ngày/năm.
Chương trình đào tạo và phát triển sự nghiệp.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Các họat động tập thể: Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao...
Các hoạt động công đoàn: Quà tặng nhân dịp 8/3, 20/10, Quốc tế Thiếu Nhi 1/6, Tết Trung thu...
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Cty J&T Express (Việt Nam)
TNHH Ari Việt Nam
CÔNG TY TNHH GIP EDU
Công ty TNHH Sản xuất TMVN
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN JEA-MUST VIỆT NAM.
CÔNG TY CỔ PHẦN CX TECHNOLOGY (VN)
CÔNG TY TNHH HYPERION
Công ty TNHH WESAAM
TNHH TM&DV HATHACO VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH GIÀY MENGSHENG
CÔNG TY TNHH SILICONCUBE VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN BON FOOD & BEVERAGE
CELLPHONES
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ RIKAI
CÔNG TY CỔ PHẦN T - CARE
Tập Đoàn Daikin Việt Nam Pro Company
FPT Software
CÔNG TY CỔ PHẦN SCGATE
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam Pro Company
CÔNG TY TNHH BOSCH GLOBAL SOFTWARE TECHNOLOGIES
Công ty TNHH Buttle Information Systems Việt Nam
Công ty TNHH Solum Vina
Công ty TNHH Lữ Hành Quốc Tế AB Travel
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI CEO HOUSE VN
CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI QUẢNG CÁO THIÊN ƯNG
CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA MỸ PHẨM TỰ NHIÊN
Nexcel Solutions
Công ty Cổ phần Nông nghiệp hữu cơ bền vững Sofa
Công ty TNHH Thương Mại và Kỹ Thuật Tin Học T.T.C
CÔNG TY TNHH HYPERION
Motives Vietnam
TNHH Ari Việt Nam
CÔNG TY TNHH GIÀY MENGSHENG
CÔNG TY CỔ PHẦN CX TECHNOLOGY (VN)
Công ty TNHH WESAAM
Cty J&T Express (Việt Nam)
Công ty TNHH Sản xuất TMVN
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN JEA-MUST VIỆT NAM.
Công Ty CP TM&DV Chuyển Phát Nhanh Tân Sơn Nhất (Tasetco)