Tuyển Trưởng Phòng Dịch Vụ Thu Nhập Thoả Thuận Toàn Thời Gian Tại Hồ Chí Minh

Giám đốc Dịch vụ sau bán hàng làm việc theo nhiệm vụ được giao để tổ chức và chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và phát triển hệ thống bảo hành, phụ tùng của công ty.
Xây dựng hệ thống bảo hành chính hãng
Làm việc với hãng để phát triển 02 xưởng tiêu chuẩn, quy trình bảo dưỡng sửa chữa tại Hồ Chí Minh & Hà Nội Xây dựng đội ngũ nhân sự vận hành xưởng dịch vụ Chủ trì công tác đào tạo cho nhân viên kỹ thuật, cố vấn dịch vụ Đào tạo chuyên môn, năng lực, kỹ năng mềm cho đội ngũ nhân sự Xây dựng dịch vụ lưu động 24h cho tại các thị trường trọng điểm Xây dựng đội ngũ kinh doanh phụ tùng
Làm việc với hãng để phát triển 02 xưởng tiêu chuẩn, quy trình bảo dưỡng sửa chữa tại Hồ Chí Minh & Hà Nội
Xây dựng đội ngũ nhân sự vận hành xưởng dịch vụ
Chủ trì công tác đào tạo cho nhân viên kỹ thuật, cố vấn dịch vụ
Đào tạo chuyên môn, năng lực, kỹ năng mềm cho đội ngũ nhân sự
Xây dựng dịch vụ lưu động 24h cho tại các thị trường trọng điểm
Xây dựng đội ngũ kinh doanh phụ tùng
Vận hành
Chịu trách nhiệm xây dựng phương án và triển khai kế hoạch kinh doanh, hiệu quả của xưởng dịch vụ. Tổ chức giám sát các hoạt động và quản lý phân công công việc các bộ phận xưởng dịch vụ; Cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng chất lượng cao nhất có thể được cho khách hàng đồng thời đảm bảo nguồn thu lợi nhuận tốt cho công ty; Tham mưu/ đề xuất/ ý kiến đổi mới sáng tạp cho ban giám đốc về các hoạt động của xưởng Chịu trách nhiệm phụ trách hệ thống quản lý kinh doanh phụ tùng (kinh doanh, tồn kho, đặt hàng...) Chịu trách nhiệm hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, duy trì liên hệ khách hàng để có phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề và khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ Phối hợp với các BP khác như Kinh doanh, Tài chính, Tiếp thị để hoàn thành kế hoạch kinh doanh
Chịu trách nhiệm xây dựng phương án và triển khai kế hoạch kinh doanh, hiệu quả của xưởng dịch vụ.
Tổ chức giám sát các hoạt động và quản lý phân công công việc các bộ phận xưởng dịch vụ;
Cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng chất lượng cao nhất có thể được cho khách hàng đồng thời đảm bảo nguồn thu lợi nhuận tốt cho công ty;
Tham mưu/ đề xuất/ ý kiến đổi mới sáng tạp cho ban giám đốc về các hoạt động của xưởng
Chịu trách nhiệm phụ trách hệ thống quản lý kinh doanh phụ tùng (kinh doanh, tồn kho, đặt hàng...)
Chịu trách nhiệm hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng, duy trì liên hệ khách hàng để có phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề và khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ
Phối hợp với các BP khác như Kinh doanh, Tài chính, Tiếp thị để hoàn thành kế hoạch kinh doanh
Trách nhiệm doanh nghiệp
Thực hiện trách nhiệm công việc theo sự phân công của Giám đốc Điều hành Làm việc như một thành viên tích cực thể hiện tinh thần, văn hóa của Tập đoàn Hỗ trợ quá trình phát triển và duy trì một nền văn hóa cởi mở, minh bạch và học hỏi trong công ty
Thực hiện trách nhiệm công việc theo sự phân công của Giám đốc Điều hành
Làm việc như một thành viên tích cực thể hiện tinh thần, văn hóa của Tập đoàn
Hỗ trợ quá trình phát triển và duy trì một nền văn hóa cởi mở, minh bạch và học hỏi trong công ty

Đào tạo và Bằng cấp
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Có kinh nghiệm làm Giám đốc Dịch vụ sau bán hàng, Trưởng BP Dịch vụ sau bán hàng hoặc vị trí tương đương
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kỹ thuật
Có kinh nghiệm làm Giám đốc Dịch vụ sau bán hàng, Trưởng BP Dịch vụ sau bán hàng hoặc vị trí tương đương
Kinh nghiệm
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc liên quan ở vị trí quản lý, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí Trưởng phòng Dịch vụ sau bán hàng công ty xe ô tô/ô tô tải Có kiến thức chuyên sâu về kinh doanh xe tải hạng nặng là 1 ưu thế
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc liên quan ở vị trí quản lý, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí Trưởng phòng Dịch vụ sau bán hàng công ty xe ô tô/ô tô tải
Có kiến thức chuyên sâu về kinh doanh xe tải hạng nặng là 1 ưu thế
Kiến thức và Kỹ năng
Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, thực thi và quản lý công việc hiệu quả. Có hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc xây dựng và vận hành hệ thống dịch vụ sau bán hàng, bao gồm sửa chữa và phụ tùng Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, thực thi và quản lý công việc hiệu quả. Có tư duy khoa học, sáng tạo, linh hoạt, chủ động trong công việc. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ. Kỹ năng đàm phán và làm việc với đối tác nước ngoài
Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức, thực thi và quản lý công việc hiệu quả.
Có hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc xây dựng và vận hành hệ thống dịch vụ sau bán hàng, bao gồm sửa chữa và phụ tùng
Có tư duy khoa học, sáng tạo, linh hoạt, chủ động trong công việc. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ.
Kỹ năng đàm phán và làm việc với đối tác nước ngoài
Những yêu cầu khác
Kỹ năng lãnh đạo; Kĩ năng giao tiếp; Kỹ năng đàm phán và thuyết phục; Khả năng phân tích tình huống, xử lý tình huống và đưa ra quyết định Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian; Kỹ năng quản lý mối quan hệ; Kỹ năng quản lý sự thay đổi Kỹ năng lập kế hoạch Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo
Kỹ năng lãnh đạo; Kĩ năng giao tiếp; Kỹ năng đàm phán và thuyết phục; Khả năng phân tích tình huống, xử lý tình huống và đưa ra quyết định
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian; Kỹ năng quản lý mối quan hệ; Kỹ năng quản lý sự thay đổi
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo

Mức lương thỏa thuận Phụ cấp/trợ cấp công tác theo quy định của công ty. Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội thể hiện hết năng lực của bản thân và cơ hội thăng tiến cao. Phúc lợi đầy đủ theo luật lao động Việt Nam được tham gia đóng BHXH, BHYT, nghỉ phép, nghỉ các ngày lễ tết theo qui định của Nhà Nước và có thưởng theo qui định. Làm giờ hành chính (nghỉ chiều thứ 7 và ngày CN).
Mức lương thỏa thuận
Phụ cấp/trợ cấp công tác theo quy định của công ty.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội thể hiện hết năng lực của bản thân và cơ hội thăng tiến cao.
Phúc lợi đầy đủ theo luật lao động Việt Nam được tham gia đóng BHXH, BHYT, nghỉ phép, nghỉ các ngày lễ tết theo qui định của Nhà Nước và có thưởng theo qui định.
Làm giờ hành chính (nghỉ chiều thứ 7 và ngày CN).