CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 30/11/2024
- Hà Nội: Số 5 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân
1. Tư vấn & chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, chốt đơn khách
- Nguồn khách hàng cũ, data của công ty:
+ Tiếp nhận thông tin và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty: báo cáo, xin ý kiến Quản lý/ Giám đốc & xử lý các trường hợp khách khiếu nại (cả đơn hàng hotline và đơn bán lẻ trực tiếp).
+ Tư vấn sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng thông qua: trực page, hotline, zalo, ... các kênh bán lẻ.
+ Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì các đơn hàng, chốt đơn khách.
- Khách hàng mới, tìm kiếm từ các nguồn:
+ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các trang mạng xã hội.
+ Seeding bài viết lên các hội nhóm, group.
2. Tham gia xây dựng quy trình, báo cáo và tài liệu đào tạo nhân viên CSKH.
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
1. Kỹ năng:
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán.
- Có kỹ năng quản trị web, kỹ năng nhạy bén giải quyết vấn đề khi có sự cố xảy ra.
- Thành thạo tin học văn phòng.
2. Kinh nghiệm:
- Có tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm về đào tạo và quản lý đội nhóm là điểm cộng.
- Có khả năng chăm sóc khách hàng Online, chốt đơn Online.
- Ưu tiên ứng viên có am hiểu về ngành F&B (hải sản).
1. Lương cứng: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ (deal theo kinh nghiệm và kỹ năng) + thưởng + PC + KPI (Thu nhập: upto 18.000.000 VNĐ)
2. Khác
- Phụ cấp ăn uống tại công ty.
- Phụ cấp ngoại hình (theo quy định công ty)
- Các khoản thưởng (thưởng doanh số, thưởng sản lượng, ...)
3. Các chính sách:
- Mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng, nhà hàng với chính sách ưu đãi nội bộ.
- Nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước & thưởng lễ (tết dương, âm lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, 2/9, Trung thu, ...)
- Thưởng doanh số, thưởng chiến dịch, du lịch, nghỉ mát, team building, tiệc cuối năm, ...)
- Tham gia các chương trình đào tạo để phát triển bản thân, rèn luyện kỹ năng mềm.
4. Lộ trình thăng tiến:
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/ Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 7 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH GLODIVAL
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TPC
Công ty TNHH Milsgate
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CHUYÊN NGHIỆP TOÀN CẦU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại đà nẵng
Công ty TNHH Vietart Food & Beverage
(ONEWAY MOBILE) Công Ty Cổ phần Thương Mại Và Dịch Vụ ONEWAY Việt Nam
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập tới 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
HỘ KINH DOANH HOÀNG HƯNG BEAUTY CENTER
Công Ty TNHH Weddingbook Việt Nam
Tuyển ios developer thu nhập 10 - 18 triệu toàn thời gian tại hà nội
VC Corp
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ UNITED
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 18 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ALOWATCH
Công Ty TNHH Weddingbook Việt Nam
Tuyển 2d artist thu nhập 10 - 18 triệu toàn thời gian tại hà nội
EZTech & CDT Games Studio
Công Ty TNHH Weddingbook Việt Nam
Công Ty Cổ Phần VCCorp
Công ty Cổ phần Grande
Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền phong Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại đà nẵng
Công ty TNHH Vietart Food & Beverage
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 15 - 30 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN SOL
Tuyển trực page thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ GIẢI TRÍ VÀ ĐẦU TƯ VINA SHARK
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VINAF
CÔNG TY CỔ PHẦN SYCA
Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ HOÀN MỸ THỦ ĐỨC
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 12 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH GV GROUP
Tuyển nhân viên trực tổng đài thu nhập 6.5 - 8.3 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập tới 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
HỘ KINH DOANH HOÀNG HƯNG BEAUTY CENTER
Mẫu CV hot theo ngành nghề
