Bạn là ?
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 15/11/2024
- Hồ Chí Minh: Phú Nhuận
1. NHIỆM VỤ:
1.1 Chăm sóc khách hàng:
Chăm sóc khách hàng:
Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng
Tư vấn và trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ sản phẩm, gợi ý các thông tin sản phẩm về khách hàng tiềm năng ở các kênh bán hàng online, Fanpage, Zalo, Shopee...
Trả lời thắc mắc giải quyết các khiếu nại từ phía khách hàng
Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng thông qua tổng đài hotline về tư vấn sản phẩm, đo size, hoàn tiền, đổi trả...
Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng
Tư vấn và trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ sản phẩm, gợi ý các thông tin sản phẩm về khách hàng tiềm năng ở các kênh bán hàng online, Fanpage, Zalo, Shopee...
Trả lời thắc mắc giải quyết các khiếu nại từ phía khách hàng
Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng thông qua tổng đài hotline về tư vấn sản phẩm, đo size, hoàn tiền, đổi trả...
1.2 Xử lý đơn hàng:
Hỗ trợ đặt hàng, huỷ đơn hàng, hoàn tiền, hoặc đổi hàng cho khách hàng
Giải quyết các yêu cầu huỷ order/đổi địa chỉ/đổi màu/size... các trường hợp hết hàng, các đơn hàng phát sinh trong hệ thống
Gọi báo khách đổi size, màu hoặc huỷ đơn tuỳ theo quyết định của sale
Theo dõi đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng thời hạn
Xử lý đơn hàng trên hệ thống Woocommerce, Omisell, Boxme.
Lập báo cáo doanh số bán hàng hàng tháng.
Hỗ trợ quản lý tồn kho, lập phiếu điều chuyển hàng hoá giữa các kho hàng
Hỗ trợ đặt hàng, huỷ đơn hàng, hoàn tiền, hoặc đổi hàng cho khách hàng
Giải quyết các yêu cầu huỷ order/đổi địa chỉ/đổi màu/size... các trường hợp hết hàng, các đơn hàng phát sinh trong hệ thống
Gọi báo khách đổi size, màu hoặc huỷ đơn tuỳ theo quyết định của sale
Theo dõi đơn hàng và đảm bảo giao hàng đúng thời hạn
Xử lý đơn hàng trên hệ thống Woocommerce, Omisell, Boxme.
Lập báo cáo doanh số bán hàng hàng tháng.
Hỗ trợ quản lý tồn kho, lập phiếu điều chuyển hàng hoá giữa các kho hàng
Thực hiện các báo cáo liên quan của team và các báo cáo khác khi có yêu cầu.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Có ít nhất 6 tháng làm việc trong bộ phận chăm sóc khách hàng, call center
Ưu tiên các bạn có KN về thời trang nội y
Sẵn sàng làm việc tăng ca khi công ty có những sự kiện sale lớn trong năm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề
Có khả năng thích ứng với văn hoá công ty năng động và môi trường làm việc nhanh.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và trong một nhóm lớn
Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Có ít nhất 6 tháng làm việc trong bộ phận chăm sóc khách hàng, call center
Ưu tiên các bạn có KN về thời trang nội y
Sẵn sàng làm việc tăng ca khi công ty có những sự kiện sale lớn trong năm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề
Có khả năng thích ứng với văn hoá công ty năng động và môi trường làm việc nhanh.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và trong một nhóm lớn
Lương CB + Phụ cấp + thưởng KPI
- Thưởng tháng 13,
- Tham gia BHXH
- Team building hàng năm
- Khám sức khỏe định kỳ
- Môi trường làm việc năng động, vui vẻ, hòa đồng
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển nhân viên thu hồi nợ hiện trường thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần Finy
Tuyển manual tester thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Atomi Digital
Công ty cổ phần nội thất Tuyết Vy
TẬP ĐOÀN AN PHÁT HOLDINGS
Công ty TNHH phần mềm 2NF
Công ty TNHH Mama Sữa Non
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HBR Holdings
CÔNG TY TNHH CUNG CẤP GIẢI PHÁP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG (Vivas)
Công ty CP Lendbiz
Tuyển kỹ sư kết cấu thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nam
CÔNG TY TNHH GT TECHNOLOGY VIỆT NAM
Tuyển nhân viên thu hồi nợ hiện trường thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần Finy
Tuyển manual tester thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Atomi Digital
Công ty cổ phần nội thất Tuyết Vy
TẬP ĐOÀN AN PHÁT HOLDINGS
Công ty TNHH phần mềm 2NF
Công ty TNHH Mama Sữa Non
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HBR Holdings
CÔNG TY TNHH CUNG CẤP GIẢI PHÁP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG (Vivas)
Công ty CP Lendbiz
Tuyển kỹ sư kết cấu thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nam
CÔNG TY TNHH GT TECHNOLOGY VIỆT NAM
Công ty Cổ phần công nghệ KIOTVIET - Chi nhánh Gia Lai
Tuyển quản lý vận hành thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HEDY
Tuyển tư vấn thu nhập 15 - 30 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH VÀ VIỄN THÔNG AN KHANG
Tuyển nhân viên kinh doanh thiết bị y tế thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRANG THIẾT BỊ Y TẾ HẠNH NGUYÊN
Tuyển sale online thu nhập 10 - 20 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH Y TẾ THẨM MỸ HỒNG PHÁT
Tuyển nhân viên phát triển kinh doanh thu nhập 10 - 20 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Cloudify Việt Nam
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM NGUYÊN PHONG
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 7 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Korea
CÔNG TY CỔ PHẦN HỆ THỐNG Y TẾ SMEDIC
Tuyển telesales thu nhập 9 - 12 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH AURA MEDICAL
Công ty TNHH Corèle V.
Hồ Chí Minh: Phú Nhuận
1. Job3s khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ
động nghiên cứu về thông
tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển.
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin
tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho
Job3s qua email
[email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Chúc mừng bạn đã gửi CV thành công. Vui lòng chờ Nhà tuyển dụng liên hệ lại.
Thêm lựa chọn: Dưới đây là gợi ý 5 tin tuyển dụng phù hợp dành cho bạn. Bạn có thể tham khảo thêm
Mẫu CV hot theo ngành nghề