CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 30/11/2024
Bất động sản/Xây dựng
- Hà Nội: Lê Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Hoàn Kiếm
1. Chia ca, phân công công việc cho nhân viên
Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kỹ năng phục vụ của nhân viên bộ phận bàn.
Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách.
Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.
Theo dõi tình trạng hoạt động của các cơ sở vật chất trong nhà hàng phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khi cần thiết.
2. Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng
• Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.
• Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của nhà hàng, khách hàng được hài lòng.
• Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.
• Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng.
3. Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng
• Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.
• Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của nhà hàng.
• Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lập lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào số giám sát.
• Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.
4. Các công việc khác
Triển khai thực hiện các chương trình marketing, phối hợp với các bộ phận liên quan phục vụ khách hàng.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ do nhà hàng tổ chức hoặc liên kết tổ chức,
Hướng dẫn nhân viên tuân thủ các quy định về an ninh, phòng cháy chữa cháy.
Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc của nhân sự cho quản lý.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên làm việc trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.
Làm các báo cáo theo quy định hay yêu cầu đột xuất của quản lý. - Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công.
Trình độ học vấn (Educational background): Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành (Major): Thương mại, Nhà hàng, khách sạn du lịch
Kinh nghiệm (Experience): Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương
Kiến thức (Knowledge): Am hiểu lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, giải khát
Giao tiếp và phối hợp làm việc nhóm tốt, biết duy trì, thiết lập các mối quan hệ. Chịu được áp lực và cường độ cao trong công việc
Trung thực, năng động, chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao
Tiếng anh giao tiếp tốt.
Thu nhập: lương cạnh tranh + service charge + phụ cấp
Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương chính thức
Đóng BHXH và các chế độ phúc lợi: thưởng lễ, tết, lương tháng 13
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI NTD
Công Ty cổ phần ẩm thực Thiên Lý
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA NGON
Công ty CP Trung Nguyên Franchising
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HẢI SẢN MỸ HẠNH
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SASIN
CÔNG TY CỔ PHẦN KAS HOLDINGS
Tuyển trợ lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SASIN
CÔNG TY CỔ PHẦN PIZZA NGON
Tuyển trưởng ca thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN ÂM SẮC MỘC
Tuyển giám đốc thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Hà Nội
Tuyển nhân viên kho thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại vĩnh long
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM FPT LONG CHÂU
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRUNG TÍN
Tuyển đào tạo thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CT TNHH MTV TƯ VẤN DỊCH VỤ GIÁO DỤC VÀ DU LỊCH TÂN VĂN
Tuyển quản trị rủi ro thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
NGÂN HÀNG ĐẠI DƯƠNG
Tuyển manual tester thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
Công Ty Cổ Phần Aggregatori Capaci
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIẢI PHÁP THI THIÊN
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIÊN PHONG - TPBANK Pro Company
Tuyển data analyst thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ PHÚC NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG
CÔNG TY CỔ PHẦN SUSUBAO VIỆT NAM
HỆ THỐNG CHUỖI TRÀ SỮA SHUYI
Tuyển quản lý nhà hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
Công ty Cổ phần Thực phẩm và dịch vụ My way
CÔNG TY TNHH THAI MARKET
Tuyển trợ lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SASIN
Công ty CP đầu tư và phát triển năng lượng Bình Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KAS HOLDINGS
CÔNG TY TNHH TMDV THE BANNED COFFEE
CÔNG TY TNHH GF CAPITAL (VIỆT NAM)
Công ty TNHH Dịch vụ Asan
Mẫu CV hot theo ngành nghề
