CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 31/10/2024
Bảo trì / Sửa chữa
- Hồ Chí Minh: 56 Đường số 10, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7
1. Quản lý và điều phối hoạt động hàng ngày:
1. Quản lý và điều phối hoạt động hàng ngày
Giám sát và điều phối các hoạt động hàng ngày của trung tâm dịch vụ, đảm bảo các quy trình vận hành diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Lập kế hoạch và phân công công việc cho đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên lễ tân và các bộ phận liên quan.
Giám sát và điều phối các hoạt động hàng ngày của trung tâm dịch vụ, đảm bảo các quy trình vận hành diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Lập kế hoạch và phân công công việc cho đội ngũ kỹ thuật viên, nhân viên lễ tân và các bộ phận liên quan.
2. Đảm bảo chất lượng dịch vụ:
Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị di động được bảo hành và sửa chữa theo tiêu chuẩn chất lượng của Samsung.
Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, nhằm tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị di động được bảo hành và sửa chữa theo tiêu chuẩn chất lượng của Samsung.
Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, nhằm tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
3. Quản lý tồn kho và linh kiện:
3. Quản lý tồn kho và linh kiện
Theo dõi và quản lý tồn kho linh kiện và thiết bị thay thế, đảm bảo luôn có sẵn các linh kiện cần thiết để sửa chữa.
Đặt hàng và quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung ứng ổn định và chất lượng.
Theo dõi và quản lý tồn kho linh kiện và thiết bị thay thế, đảm bảo luôn có sẵn các linh kiện cần thiết để sửa chữa.
Đặt hàng và quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung ứng ổn định và chất lượng.
4. Quản lý thu chi tiền mặt:
4. Quản lý thu chi tiền mặt
Quản lý việc thu chi tiền mặt tại trung tâm, bao gồm thu tiền từ khách hàng và chi trả các khoản chi phí hoạt động.
Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch tiền mặt đều được ghi chép đầy đủ và chính xác.
Kiểm tra và đối chiếu quỹ tiền mặt hàng ngày, lập báo cáo thu chi định kỳ.
Đảm bảo an toàn và bảo mật cho quỹ tiền mặt tại trung tâm.
Quản lý việc thu chi tiền mặt tại trung tâm, bao gồm thu tiền từ khách hàng và chi trả các khoản chi phí hoạt động.
Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch tiền mặt đều được ghi chép đầy đủ và chính xác.
Kiểm tra và đối chiếu quỹ tiền mặt hàng ngày, lập báo cáo thu chi định kỳ.
Đảm bảo an toàn và bảo mật cho quỹ tiền mặt tại trung tâm.
5. Giao tiếp và hợp tác:
5. Giao tiếp và hợp tác
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty, như bộ phận bán hàng, marketing, và dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự phối hợp và hỗ trợ tốt nhất.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan khác.
Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong công ty, như bộ phận bán hàng, marketing, và dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự phối hợp và hỗ trợ tốt nhất.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và các bên liên quan khác.
6. Báo cáo và phân tích:
Lập các báo cáo định kỳ về hoạt động của trung tâm dịch vụ, bao gồm số lượng thiết bị được sửa chữa, thời gian xử lý, tỷ lệ hài lòng của khách hàng và các chi phí liên quan.
Phân tích dữ liệu và đưa ra các khuyến nghị nhằm cải thiện hoạt động và dịch vụ của trung tâm.
Lập các báo cáo định kỳ về hoạt động của trung tâm dịch vụ, bao gồm số lượng thiết bị được sửa chữa, thời gian xử lý, tỷ lệ hài lòng của khách hàng và các chi phí liên quan.
Phân tích dữ liệu và đưa ra các khuyến nghị nhằm cải thiện hoạt động và dịch vụ của trung tâm.
7. Đào tạo và phát triển nhân viên:
Đào tạo và phát triển nhân viên
Tổ chức các buổi đào tạo định kỳ cho nhân viên về kỹ thuật sửa chữa, dịch vụ khách hàng và các quy trình mới.
Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra phản hồi và kế hoạch phát triển cá nhân.
Tổ chức các buổi đào tạo định kỳ cho nhân viên về kỹ thuật sửa chữa, dịch vụ khách hàng và các quy trình mới.
Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đưa ra phản hồi và kế hoạch phát triển cá nhân.
8. Tuân thủ quy định và tiêu chuẩn:
Tuân thủ quy định và tiêu chuẩn
Đảm bảo trung tâm dịch vụ tuân thủ các quy định về an toàn lao động, bảo vệ môi trường và các quy định pháp luật liên quan.
Đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ các tiêu chuẩn và chính sách của Samsung.
Đảm bảo trung tâm dịch vụ tuân thủ các quy định về an toàn lao động, bảo vệ môi trường và các quy định pháp luật liên quan.
Đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ các tiêu chuẩn và chính sách của Samsung.
Nam/Nữ từ 25 – 40 tuổi, tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng/Trung Cấp trở lên
Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trở lên.
Có từ 01 - 03 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát đội nhóm từ 3 - 5 nhân sự, có kinh nghiệm trong các chuỗi trung tâm bảo hành, cửa hàng bán lẻ, trung tâm dịch vụ hậu mãi.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, thành thạo MS Office
Kỹ năng quản lý, hướng dẫn và đào tạo nhân viên.
Kỹ năng xử lý sự cố.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Đa nhiệm và chịu được áp lực công việc.
Có thể đi làm theo ca phục vụ công việc.
Nam/Nữ từ 25 – 40 tuổi, tốt nghiệp Đại Học/Cao Đẳng/Trung Cấp trở lên
Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp
Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trở lên.
03 năm
Có từ 01 - 03 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát đội nhóm từ 3 - 5 nhân sự, có kinh nghiệm trong các chuỗi trung tâm bảo hành, cửa hàng bán lẻ, trung tâm dịch vụ hậu mãi.
01 - 03 năm kinh nghiệm quản lý/giám sát đội nhóm
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, thành thạo MS Office
Kỹ năng quản lý, hướng dẫn và đào tạo nhân viên.
Kỹ năng xử lý sự cố.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Đa nhiệm và chịu được áp lực công việc.
Có thể đi làm theo ca phục vụ công việc.
Chính sách phát triển, thăng tiến
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo cao cấp
BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước & các chính sách Bảo hiểm khác
Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi
Nhận 100% lương trong quá trình thử việc.
Chính sách phát triển, thăng tiến
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo cao cấp
BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước & các chính sách Bảo hiểm khác
Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi
Nhận 100% lương trong quá trình thử việc.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Chưa có thông tin công ty Chưa có thông tin công ty
100 - 499 Nhân viên
65A Hồ Xuân Hương, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT ATG VIỆT NAM
Công ty Cổ phần viễn thông FPT VNR500 TOP CÔNG TY
CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ REGZA VIỆT NAM
Công ty TNHH Koastal Eco Industries
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ CAO HOÀNG GIA
CTCP Cơ Điện Lạnh Nam Thịnh Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN HƯỚNG NGHIỆP Á ÂU
Công ty cổ phần đầu tư và công nghệ HC Toàn Cầu
Công ty cổ phần cơ điện và môi trường Việt Nam
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ KỸ THUẬT MAX ELECTRIC VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN TOKYO TREND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ORO
CÔNG TY TNHH BMO INT
CÔNG TY TNHH THỜI TIẾT 4M
Công ty TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU GỖ HÀ NỘI
CÔNG TY CỔ PHẦN QS VIỆT NAM
Công Ty Cổ Phần Hợp Tác Đầu Tư Giáo Dục Quốc Tế Tín Phát
Công ty Cổ phần Hà Thành Ô tô
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DU LỊCH NỤ CƯỜI MÊ KÔNG
Trung Tâm Điện Máy Châu Anh
Công ty cổ phần cơ điện và môi trường Việt Nam
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển năng lượng Hồng Hà
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XÂY DỰNG QUỐC TẾ HOÀNG THÀNH
Công ty Cổ phần Điện Cơ Thống Nhất
BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG NGỌC PHÚC TRƯỜNG MINH
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ & Kỹ Thuật Cơ Điện Lạnh R.E.E Pro Company
Công ty Cổ phần ống đồng Toàn Phát Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN VINSCHOOL
CÔNG TY CỔ PHẦN HƯỚNG NGHIỆP Á ÂU
Mẫu CV hot theo ngành nghề
