- Hà Nội: 424 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân
1.Thu thập và chuẩn bị dữ liệu :
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau (website, ứng dụng, hệ thống CRM, mạng xã hội, khảo sát khách hàng...).
Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và nhất quán.
2.Phân tích dữ liệu:
Phân tích dữ liệu:
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu (SQL, Python, R, Tableau, Power BI...) để khám phá các xu hướng, mẫu hình và mối quan hệ trong dữ liệu.
Xây dựng các báo cáo và bảng điều khiển trực quan để trình bày kết quả phân tích.
3.Đưa ra insight:
Đưa ra insight:
Xác định các điểm mạnh, điểm yếu trong trải nghiệm khách hàng.
Đưa ra các gợi ý cải thiện sản phẩm, dịch vụ và quy trình.
Dự báo xu hướng hành vi của khách hàng.
Yêu cầu :
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành thống kê, toán học, khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan
- Có 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
Kiến thức :
- Kiến thức về với các công cụ phân tích dữ liệu như SQL, Python, R, Tableau, Power BI
Kỹ năng:
- Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu, có khả năng viết code.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm, tư duy logic, khả năng giải quyết vấn đề.
- Có kiến thức về các lĩnh vực liên quan đến trải nghiệm khách hàng (CRM, NPS, CSAT,...).
- Có niềm đam mê với dữ liệu và muốn khám phá những insights mới.
- Mức lương cạnh tranh thị trường, theo năng lực;
- Chế độ ăn trưa, ăn giữa giờ, phụ cấp điện thoại, chế độ ngày phép năm ;
- Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ du lịch hàng năm và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...;
- Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
- Được tham gia BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CELLPHONES
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ XGAME
Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ TTC Việt Nam
ENGLISHWING VIETNAM
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & ĐÀO TẠO ĐẠI DƯƠNG
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ VMO Holdings
CÔNG TY TNHH ACWORKS VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH LIÊN
Công ty Cổ phần SIMBATECH
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHÀ HÀNG IBIERO
CÔNG TY TNHH U2U NETWORK
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐỒ UỐNG VIETBLEND
CÔNG TY TNHH THAI NAKORN PATANA VIỆT NAM - CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI
Công ty Cổ phần One Capital Hospitality
CÔNG TY TNHH TSUCHIYA TRADING VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN SMOLLAN (VIỆT NAM)
CÔNG TY CỔ PHẦN SIBA FOOD VIỆT NAM
Công ty CP Tập đoàn Quốc Tế BAT Việt Nam
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GLORY
Công ty TNHH Vietsol
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TFS
SonatGame Studio
OpenCommerce Group
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Công Nghệ Viễn Thông Mới
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN F&F
Công ty TNHH Phần mềm iNET
CÔNG TY TNHH VI TÍNH NGUYÊN KIM
Viettel Software