- Hà Nội: Toà nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, Quận 10, Quận 10
Tham gia xây dựng và vận hành quy trình, công cụ quản lý trải nghiệm khách hàng thành công;
Tư vấn triển khai, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ bền vững với các khách hàng lớn, từ đó đóng gói case study khách hàng giá trị;
Tối ưu hóa các quy trình hiện có trong công ty và tích cực nâng cao tất cả các sáng kiến nâng cao trải nghệm thành công của khách hàng.
Giới tính: Nữ, ngoại hình ưa nhìn; cao 160cm trở lên
Tuổi từ 25 – 35 tuổi ;
Tốt nghiệp đại Học các ngành Khối Kinh tế, Ngoại ngữ, Công nghệ thông tin;
Có 3 – 5 năm kinh nghiệm trong vị trí Customer Success tại các công ty nước ngoài hoặc tập đoàn lớn;
Hiểu biết về chỉ số NPS, CSAT, CES, CLV, CCR....
Có lịch sử liên tục vượt các chỉ số và mục tiêu hoạt động quan trọng trong quá trình làm việc;
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tính huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng;
Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.
1. Hưởng mức thu nhập thuộc top các công ty hàng đầu trong lĩnh vực CNTT tại Việt Nam.
2. Các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định pháp luật như: BHYT, BHXH, BHTN...
3. Hưởng các chế độ phúc lợi hấp dẫn khác: Du lịch, nghỉ mát, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ cho nhân sự xuất sắc, thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh...
4. Đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng để trở thành chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực.
5. Cơ hội phát triển nghề nghiệp theo 2 chóp: quản lý hoặc chuyên gia
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GOBIZ
Công Ty Truyền Hình Số Vệ Tinh Việt Nam VSTV
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT AN THỊNH VIỆT
Công ty TNHH Vina Payroll Outsourcing
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE
Công ty TNHH Mediastep Software VN
CÔNG TY TNHH CNV HOLDINGS
Công Ty TNHH Huynchi
CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾN BỘ CÔNG NGHỆ VIGIN INTERNATION
FPT IS Pro Company
TRƯỜNG CAO ĐẲNG AN NINH MẠNG ISPACE
CÔNG TY TNHH HALLA ELECTRONICS VINA
CÔNG TY TNHH MARS ARCHITECT VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THIÊN LONG
CÔNG TY CỔ PHẦN MINOVA GROUP
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VIETCAP Pro Company
CÔNG TY TNHH FES (VIỆT NAM)
Công ty TNHH Vina Payroll Outsourcing
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH THẨM MỸ TRUNG ANH
CÔNG TY TNHH CNV HOLDINGS
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT AN THỊNH VIỆT
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Jaxtina
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE
Công ty TNHH Mediastep Software VN