- Hà Nội: 6 Nguyễn Trung Trực, P5, Bình Thạnh
- Tham gia họp tiếp nhận dự án Bảo hành/ Bảo trì với Khách hàng và cấp quản lý theo phân công của trưởng bộ phận..
- Tiếp nhận các vấn đề từ khách hàng
- Phân loại vấn đề, trực tiếp giải quyết hoặc chuyển đến bộ phận có liên quan xử lý.
- Cập nhật danh sách yêu cầu của khách hàng lên công cụ quản lý của bộ phận.
- Báo cáo định kỳ công tác CSKH đến khách hàng dự án.
- Trao đổi hướng xử lý vấn đề trong quá trình bảo trì phần mềm qua email, điện thoại hoặc các công cụ giao tiếp cơ bản..
- Phối hợp và tương tác tốt với các phòng ban để giải quyết yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Cập nhật hệ thống phần mềm, sau khi xử lý các phát sinh.
- Sao lưu và phục hồi cơ sở dữ liệu, hệ thống phần mềm theo yêu cầu (nếu có).
- Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng CNTT/HTTTQL
- Có hiểu biết về công cụ phát triển phần mềm, website trên nền tảng .NET.
- Nắm vững kiến thức về cơ sở dữ liệu SQL Server.
- Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm hoặc độc lập dưới áp lực cao.
- Yêu cầu Tiếng Anh: đọc hiểu cơ bản
- Lương theo năng lực + Benefits + thưởng dự án
- Xét tăng lương định kỳ 2 lần/ năm hoặc khi hoàn thành tốt công việc.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định nhà nước, bảo hiểm sức khỏe nhân viên, lương tháng 13,....
- Teambuilding hàng năm và nhiều hoạt động nội bộ khác trong năm.
- Được thử sức trong một môi trường làm việc công nghệ trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
CÔNG TY CỔ PHẦN LIFETEX
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ VMO Holdings
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO DIGI HERO
CÔNG TY CỔ PHẦN AHT TECH
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ RIKAI
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ SellerSmith
HVCG Software
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT V.M.S FAST500 TOP CÔNG TY
FPT Smart Cloud (FCI)
Công ty TNHH Công Nghệ và Thương Mại Lifesup
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀ NỘI FOODS VIỆT NAM
Laptop Đức Tâm
CÔNG TY TNHH GECKO SPACE
Công ty CP Truyền thông SVM Digital
Công ty Công Nghệ 3S Group
Công ty TNHH Beetsoft
Công ty TNHH Synergix Technologies Việt nam
Công ty Cổ phần Công nghệ SUGA
Công Ty TNHH Tin Học Viễn Thông Sỹ Phương
Tập Đoàn Rita Võ
Công ty TNHH Volio Việt Nam
Công ty TNHH Volio Việt Nam
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NAM TOÀN THỊNH
Công ty cổ phần Golflux
CTY TNHH R TECHNO VIỆT NAM
Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam
CÔNG TY TNHH GECKO SPACE
Alpaca Solutions
CÔNG TY CỔ PHẦN AN TOÀN THÔNG TIN MVS
Công ty TNHH Tap Hospitality Vietnam