CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 28/11/2024
- Hồ Chí Minh: 222 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình, Tân Bình
Giám sát, kiểm tra và hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.
Chịu trách nhiệm theo dõi hiệu suất của nhóm, cập nhật và hướng dẫn quy trình mới cho nhân viên
Hướng dẫn nhân viên cách khắc phục lỗi, cải thiện performance thông qua hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức đào tạo
Gửi báo cáo chất lượng công việc của nhân viên hàng ngày, hàng tuần theo yêu cầu của quản lý và đối tác.
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ/ đúng với quy trình hiện hành.
Tham gia các khóa đào tạo khi đối tác yêu cầu để hiểu nhiệm vụ và có thể huấn luyện nhân viên.
Hướng dẫn/đào tạo các nghiệp vụ cho nhân viên mới.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Giám sát, kiểm tra và hướng dẫn nhân viên chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.
Chịu trách nhiệm theo dõi hiệu suất của nhóm, cập nhật và hướng dẫn quy trình mới cho nhân viên
Hướng dẫn nhân viên cách khắc phục lỗi, cải thiện performance thông qua hướng dẫn trực tiếp hoặc tổ chức đào tạo
Gửi báo cáo chất lượng công việc của nhân viên hàng ngày, hàng tuần theo yêu cầu của quản lý và đối tác.
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ/ đúng với quy trình hiện hành.
Tham gia các khóa đào tạo khi đối tác yêu cầu để hiểu nhiệm vụ và có thể huấn luyện nhân viên.
Hướng dẫn/đào tạo các nghiệp vụ cho nhân viên mới.
Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Thời gian làm việc: Làm 8 tiếng/ngày (9h-18h), nghỉ cố định Chủ Nhật.
ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Tòa nhà Tân Tùng Dương 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương (ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mai điện tử)
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên..
Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng của thương mại điện tử.
Kinh nghiệm làm việc trong BPO là một lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng, tiếng anh cơ bản.
Lanh lợi, nắm bắt thông tin nhanh, chịu khó và có trách nhiệm công việc
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí tương đương (ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mai điện tử)
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên..
Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng của thương mại điện tử.
Kinh nghiệm làm việc trong BPO là một lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng, tiếng anh cơ bản.
Lanh lợi, nắm bắt thông tin nhanh, chịu khó và có trách nhiệm công việc
Thu nhập: Trao đổi trực tiếp khi tham gia phỏng vấn
Kí HĐLĐ sau 2 tháng thử việc.
Nghỉ 14 ngày phép/năm.
Tăng lương định kỳ. Lương thưởng tháng 13.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật định.
Tham gia bảo hiểm Bảo Việt
Khám sức khỏe định kỳ năm, du lịch, các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác của dự án,...
Thu nhập: Trao đổi trực tiếp khi tham gia phỏng vấn
Kí HĐLĐ sau 2 tháng thử việc.
Nghỉ 14 ngày phép/năm.
Tăng lương định kỳ. Lương thưởng tháng 13.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật định.
Tham gia bảo hiểm Bảo Việt
Khám sức khỏe định kỳ năm, du lịch, các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác của dự án,...
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển sale online thu nhập thoả thuận bán thời gian tại hồ chí minh
Công ty CP TMDV TVTK Thời Trang Việt
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tuyển nhân viên xử lý đơn hàng thu nhập trên 8.5 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH GLODIVAL
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ WINTECH
Tuyển chăm sóc khách hàng tiếng trung thu nhập 20 - 30 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH WHOLE HEART
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 12 - 40 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ VIỆT NHẬT
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HUẤN LUYỆN AN TOÀN LAO ĐỘNG NDT
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ GIÁO DỤC VÀ ĐẦU TƯ E M G Pro Company
Tuyển nhân viên hỗ trợ khách hàng thu nhập 8 - 25 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Tuyển nhân viên hỗ trợ khách hàng thu nhập 8 - 25 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
INFINIQ Vietnam Co.,ltd
Tuyển thực tập sinh thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY TNHH BOSCH GLOBAL SOFTWARE TECHNOLOGIES
Tuyển quản lý thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Tập đoàn Dai-ichi Life Pro Company
Tuyển kỹ sư dự toán xây dựng thu nhập hoả thuận toàn thời gian cố định tại khánh hòa
Công Ty TNHH TMDV-XD Khánh Vĩnh
Tuyển bảo trì thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại quảng ngãi
CÔNG TY TNHH PROPERWELL VIỆT NAM
Tuyển bảo hiểm thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hậu giang
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BƯU ĐIỆN Pro Company
Tuyển nhân viên bán hàng kỹ thuật thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & KỸ THUẬT V.M.S
Tuyển nhân viên kỹ thuật lắp đặt thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Công nghệ enSightful
Tuyển it thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại bắc ninh
Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Hà Pro Company
Tuyển nhân viên hiện trường logistics thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hải phòng
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH MELODY LOGISTICS TẠI HÀ NỘI Pro Company
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 10 - 15 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH TM & DV NINA
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
Tuyển sale online thu nhập thoả thuận bán thời gian tại hồ chí minh
Công ty CP TMDV TVTK Thời Trang Việt
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 9 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG THIÊN NHIÊN
Công ty TNHH Milsgate
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HUẤN LUYỆN AN TOÀN LAO ĐỘNG NDT
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Tuyển chuyên viên quản lý chất lượng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Mẫu CV hot theo ngành nghề
