Bạn là ?
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 16/11/2024
Tài chính
- Khánh Hòa: VCN Tower, Số 2 Đường Tố Hữu, Khu đô thị Phước Hải, Thành phố Nha Trang, TP Nha Trang
About us
A subsidiary of the FPT Group, FPT Software is known as a leading global information technology service provider headquartered in Vietnam. With over 30,000 employees working in 83 offices across 30 countries on five continents, FPT Software consistently delivers the best solutions to more than 1000 clients, including 100 Fortune 500 companies. Placing human resources as the cornerstone of its achievements, employee experience is our top priority in continually creating an innovative, open, and enjoyable work environment for every member.
About us
In 2023, FPT Software officially made its mark on the global billion-dollar company list. This is evidence of the talent and efforts of multiple generations of employees at FPT Software.
Why not explore your potential and embark on a brilliant journey with us?
Job Overview
• Under the direction of the Technical leader, the L3 Engineering is the final escalation point within the Technology Support department. Technical issues that cannot be resolved by Levels 1 & 2 support staff are escalated to the Tier-3 Support Technician. The Tier-3 Technician is capable of troubleshooting and resolving the most difficult and complicated issues. This position works closely with the Technology Engineering team. Tier-3 Support Technicians are required to provide clear and concise communication with all forms of client and internal interactions.
Job Overview
Responsibilities
• Primary escalation points technology issues that are unable to be resolved by Tier-1 and Tier-2 support staff
• Responsible for advanced troubleshooting of supported services
• Provide training to Tier-1 and Tier-2 Support Technicians
• Responsible for escalating issues that are unable to be resolved by Tier-3 to the appropriate Technology Engineer.
• Act as a backup for Tier-2 Support Technicians
• Documenting interactions in Production Support Jira Project
• Documenting support-related processes and procedures (SOP)
• Maintaining Service Level Agreements (SLA) on tickets in the Production Support Jira Project
• Accurately documenting and classifying client requests and incidents
• Providing courteous and professional communication with clients and internal departments
Responsibilities
Working hour: (Work in Shift)
• 1AM – 9AM (VNT) from Monday to Friday
Working hour: (Work in Shift)
Technical skills:
• At least 3 years of experience with Java – Springboot, Javalin, Microservices
• Experience in cloud technologies AWS Cloud (EC2, S3, Dynamo, Aurora Postgresql, CloudWatch), Firebase
• Experience with Docker, REST, Reactive Services, Event Driven Services, Domain Driven design;
• Testing frameworks (Unit, Integration, API and Contract Testing);
• Relational and NoSQL (Dynamo) Databases
Technical skills:
Bonus skills:
• An appreciation of other languages such as TypeScript, Python
• Lambda and serverless functions development and deployment
• AWS Knowledge
• Kubernetes knowledge
Bonus skills:
Soft skills:
• Excellent problem-solving skills
• Ability to work collaboratively in a team environment
• Attention to detail and a strong focus on quality
• Good communication in English.
Soft skills:
Successful candidates will be part of a friendly, motivated and committed talent teams with various benefits and attractive offers:
• Be able to work in major projects with big customers and exchange knowledge with specialists and experts from top IT corporations
• Be supported by preferential buying a department with Senior.
• COMPETITIVE SALARY PACKAGE based on your competent plus Annual Bonus and Project Performance Bonus
• “FPT care” health insurance provided by Petrolimex (PJICO) and is exclusive for FPT employees;
• Annual Summer Vacation: 1-6 million Cash, 1-3 Leave holiday;
• Annual health checkup;
• Udemy Premium account for one year;
• English class, sponsor for taking certification as: PMP, AWS...;
• 13th month Salary;
• Other allowances: transportation allowance, lunch allowance, working on-site allowance, etc.
• Company shuttle buses provide convenient way of transportation for all employees;
• F-Town Campus provides many facilities for FPT employees such as football ground, basketball & volleyball, gym center, restaurant, cafeteria, etc.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
FPT Software là công ty thành viên thuộc Tập đoàn FPT. Được thành lập từ năm 1999, FPT Software hiện là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp phần mềm cho các khách hàng quốc tế, với hơn 28000 nhân viên, hiện diện tại 27 quốc gia trên toàn cầu. Nhiều năm liền, FPT Software được bình chọn là Nhà Tuyển dụng được yêu thích nhất và nằm trong TOP các công ty có môi trường làm việc tốt nhất châu Á. FPT Software là công ty thành viên thuộc Tập đoàn FPT. Được thành lập từ năm 1999, FPT Software hiện là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp phần mềm cho các khách hàng quốc tế, với hơn 28000 nhân viên, hiện diện tại 27 quốc gia trên toàn cầu. Nhiều năm liền, FPT Software được bình chọn là Nhà Tuyển dụng được yêu thích nhất và nằm trong TOP các công ty có môi trường làm việc tốt nhất châu Á.
10000+ Nhân viên
Tòa nhà FPT Building, số 17 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Tuyển tech lead thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Unit Corp
Công Ty Phát Triển Công Nghệ Giáo Dục Việt Nam
Tuyển backend engineer thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ COMPUTER VISION VIỆT NAM
Công ty Cổ phần METUB Việt Nam
Tuyển admin thu nhập tới 3 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty CP Savvycom TOP CÔNG TY
Công ty Cổ phần Tập đoàn Karofi
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn May Mặc Alliance One V1000
Tuyển brse thu nhập tới 3,000 usd toàn thời gian tại hà nội
CODLUCK TECHNOLOGY ., JSC
Fubon Life Insurance (Vietnam) Co., Ltd
Tuyển ios developer thu nhập 15 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP KIM THÀNH
[hà nội] công ty tnhh volio việt nam fresher/ junior android developer (thu nhập tới 14m) 3 người toàn thời gian cố định lương đến 14 triệu
Công ty TNHH Volio Việt Nam
Công ty TNHH Volio Việt Nam
Tuyển nhân viên thiết kế đồ họa thu nhập 8 - 10 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NAM TOÀN THỊNH
Tuyển lập trình viên thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
Công ty cổ phần Golflux
Tuyển phát triển phần mềm thu nhập 68 - 70 triệu toàn thời gian
CTY TNHH R TECHNO VIỆT NAM
Tuyển chuyên viên phân tích nghiệp vụ thu nhập 20 - 25 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam
CÔNG TY TNHH GECKO SPACE
Alpaca Solutions
Tuyển python developer thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN AN TOÀN THÔNG TIN MVS
Công ty TNHH Tap Hospitality Vietnam
FPT Software
Khánh Hòa: VCN Tower, Số 2 Đường Tố Hữu, Khu đô thị Phước Hải, Thành phố Nha Trang, TP Nha Trang
1. Job3s khuyên tất cả các bạn hãy luôn cẩn trọng trong quá trình tìm việc và chủ
động nghiên cứu về thông
tin công ty, vị trí việc làm trước khi ứng tuyển.
2. Ứng viên cần có trách nhiệm với hành vi ứng tuyển của mình. Nếu bạn gặp phải tin
tuyển dụng hoặc nhận được liên lạc đáng ngờ của nhà tuyển dụng, hãy báo cáo ngay cho
Job3s qua email
[email protected] để được hỗ trợ kịp thời.
3. Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây.
Chúc mừng bạn đã gửi CV thành công. Vui lòng chờ Nhà tuyển dụng liên hệ lại.
Thêm lựa chọn: Dưới đây là gợi ý 5 tin tuyển dụng phù hợp dành cho bạn. Bạn có thể tham khảo thêm
Mẫu CV hot theo ngành nghề