- Hồ Chí Minh: 183 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Phú Nhuận
- Thiết kế quy trình chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn (trước, trong và sau bán hàng);
- Xây dựng các chính sách chăm sóc đặc biệt cho khách hàng thân thiết và khách hàng khác;
- Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng;
- Giám sát, theo dõi phản hồi từ kênh tổng đài, hệ thống đa kênh;
- Giám sát chất lượng dịch vụ và phản hồi khách hàng:
+ Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng kịp thời và hiệu quả;
+ Thường xuyên thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thương Mại, Marketing và các ngành khác có liên quan;
- Có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại; Có kiến thức và am hiểu về ngành Vật liệu xây dựng;
- Có thể sử dụng Tiếng Anh hoặc Tiếng Hoa trong giao tiếp;
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe;
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục, giải quyết tình huống;
- Chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực và vị trí;
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN 24/7;
Khám sức khỏe định kì hằng năm;
Phụ cấp đồng phục hằng năm;
Hỗ trợ cơm trưa;
Phụ cấp khác theo quy định của Luật Lao động và Tập đoàn;
Lộ trình đào tạo rõ ràng và cơ hội thăng tiến cao;
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực và vị trí;
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN 24/7;
Khám sức khỏe định kì hằng năm;
Phụ cấp đồng phục hằng năm;
Hỗ trợ cơm trưa;
Phụ cấp khác theo quy định của Luật Lao động và Tập đoàn;
Lộ trình đào tạo rõ ràng và cơ hội thăng tiến cao;
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Công ty CP Bệnh viện đa khoa Quốc tế Vinmec
CÔNG TY TNHH ANTA SPORTS VIỆT NAM
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Pro Company
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ ADA Việt Nam
APPEN DATA TECHNOLOGY VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH AN HẢI VN
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI
Công ty TNHH Phân Phối KBT
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN PI GROUP
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THỜI TRANG NAM PHƯƠNG
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KỸ THUẬT NÔNG NGHIỆP PHÁT NGHĨA
CÔNG TY TNHH SYSTEMEXE VIỆT NAM
Công ty TNHH Công nghệ Sao Vega
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI
Công ty CP Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY)
Công ty Cổ phần Tập đoàn GELEX
Tập đoàn ROX (ROX Group)
Kimun Shop DB
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAX EAGLE
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
CÔNG TY CP QUẢN LÝ DỊCH VỤ ADORA
Công ty TNHH BTASKEE
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Pro Company
SUN WORLD HOLDING
CÔNG TY TNHH ANTA SPORTS VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
APPEN DATA TECHNOLOGY VIỆT NAM
START CORP
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN PI GROUP