Công chức là gì? Điều kiện, nhiệm vụ và mức lương của công chức

Đóng góp bởi:   CEO Tony Vũ
Thứ Ba, 04/06/2024 09:23:00 +07:00
Khái niệm công chức là gì?Công chức là gì? Công chức là những người làm việc cho cơ quan nhà nước và đảm nhận những nhiệm vụ riêng. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu về khái niệm công chức; so sánh các điểm khác nhau giữa công chức và viên chức để hiểu rõ hơn về 2 vị trí này.

1. Công chức là gì?

Công chức là gì? Công chức là những người làm việc trong các cơ quan nhà nước, được bổ nhiệm vào các vị trí trong bộ máy hành chính công. Họ chịu trách nhiệm thực hiện các công việc quản lý nhà nước, cung cấp dịch vụ công và bảo đảm trật tự, an toàn xã hội. Công chức được hưởng lương từ ngân sách nhà nước và phải tuân thủ các quy định pháp luật, cũng như các quy tắc đạo đức nghề nghiệp.

Công chức Công chức là công dân Việt Nam, được tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch, chức vụ, chức danh trong các cơ quan nhà nước
Công chức là công dân Việt Nam, được tuyển dụng, bổ nhiệm vào ngạch, chức vụ, chức danh trong các cơ quan nhà nước

2. Điều kiện trở thành công chức

Giải đáp cho thắc mắc điều kiện để trở thành công chức là gì, cùng tìm hiểu qua nội dung dưới đây. Để trở thành công chức, ứng viên cần đáp ứng một số điều kiện và tiêu chuẩn nhất định như sau:

2.1. Quốc tịch và độ tuổi

  • Quốc tịch: Việt Nam.

  • Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên.

2.2. Trình độ học vấn

  • Bằng cấp: Có bằng tốt nghiệp từ trung cấp chuyên nghiệp trở lên, phù hợp với yêu cầu của vị trí tuyển dụng.

  • Chuyên môn: Ngành học phải phù hợp với lĩnh vực mà vị trí công chức yêu cầu.

2.3. Phẩm chất đạo đức

  • Chính trị: Có phẩm chất chính trị vững vàng, trung thành với Đảng và Nhà nước.

  • Đạo đức: Trung thực, khách quan, có tinh thần phục vụ nhân dân.

2.4. Sức khỏe

  • Yêu cầu sức khỏe: Có sức khỏe tốt để thực hiện nhiệm vụ được giao.

Do đó trong hồ sơ công chức bắt buộc phải có giấy khám sức khỏe xác nhận đủ điều kiện sức khỏe.

2.5. Lý lịch

  • Lý lịch: Lý lịch rõ ràng, không có tiền án tiền sự, không bị truy cứu trách nhiệm hình sự, không trong thời gian bị cấm đảm nhiệm chức vụ trong cơ quan nhà nước.

  • Không vi phạm: Không thuộc diện bị cấm theo quy định của pháp luật về công chức.

2.6. Kỹ năng và kinh nghiệm

  • Kinh nghiệm làm việc: Tùy theo yêu cầu của từng vị trí, có thể cần có kinh nghiệm làm việc trong ngành nghề liên quan.

  • Kỹ năng chuyên môn: Có kỹ năng chuyên môn phù hợp với vị trí ứng tuyển.

  • Ngoại ngữ: Một số vị trí có thể yêu cầu về trình độ ngoại ngữ, đặc biệt là đối với các vị trí làm việc trong môi trường quốc tế.

2.7. Quy trình tuyển dụng

  • Thi tuyển hoặc xét tuyển: Ứng viên phải trải qua kỳ thi tuyển hoặc xét tuyển theo quy định. Các kỳ thi tuyển thường bao gồm các môn thi như kiến thức chung, chuyên môn, ngoại ngữ, và tin học.

  • Đào tạo và thử việc: Sau khi trúng tuyển, ứng viên có thể phải trải qua thời gian đào tạo hoặc thử việc để đánh giá khả năng phù hợp với công việc.

2.8. Điều kiện riêng biệt

  • Điều kiện khác: Tùy theo từng vị trí, cơ quan tuyển dụng có thể đưa ra các điều kiện riêng biệt khác như các chứng chỉ hành nghề, khả năng làm việc trong môi trường đặc thù, và các yêu cầu cụ thể khác.

Việc đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên là bước đầu tiên để trở thành một công chức, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và hiệu quả của bộ máy hành chính công.

Đáp ứng đủ các điều kiện là bước đầu tiên để trở thành công chức
Đáp ứng đủ các điều kiện là bước đầu tiên để trở thành công chức

Xem thêm:

3. Nhiệm vụ của công chức

Công chức có vai trò quan trọng trong bộ máy hành chính nhà nước với nhiệm vụ chính là phục vụ nhân dân và đảm bảo hoạt động hiệu quả của các cơ quan công quyền. Dưới đây là những nhiệm vụ cụ thể mà công chức cần thực hiện:

3.1. Quản lý nhà nước

  • Quản lý hành chính: Thực hiện các công việc liên quan đến quản lý hành chính nhà nước, đảm bảo hoạt động của cơ quan công quyền diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

  • Thi hành pháp luật: Triển khai và giám sát việc thực hiện các văn bản pháp luật, quy định của nhà nước trong phạm vi phụ trách.

  • Lập kế hoạch và tổ chức: Tham gia lập kế hoạch, chương trình công tác và tổ chức thực hiện các kế hoạch đó.

3.2. Cung cấp dịch vụ công

  • Giải quyết thủ tục hành chính: Hỗ trợ và giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

  • Tư vấn, hướng dẫn: Cung cấp thông tin, tư vấn và hướng dẫn cho công dân và tổ chức về các quy định, chính sách và thủ tục hành chính.

3.3. Giữ trật tự an toàn xã hội

  • Giám sát và kiểm tra: Thực hiện công tác giám sát, kiểm tra việc tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân trong lĩnh vực được giao.

  • Phòng chống tội phạm: Tham gia vào các hoạt động phòng, chống tội phạm và bảo đảm an ninh, trật tự xã hội.

3.4. Thực hiện nhiệm vụ chuyên môn

  • Chuyên môn nghiệp vụ: Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn theo đúng chức trách, nhiệm vụ được phân công, đảm bảo chất lượng và hiệu quả công việc.

  • Nâng cao năng lực: Thường xuyên cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu công việc.

3.5. Bảo vệ lợi ích

  • Quản lý và bảo vệ tài sản công, tránh lãng phí, thất thoát. Đồng thời hành động đúng mực và đại diện cho nhà nước trong các giao dịch, hoạt động với người dân và tổ chức.

3.6. Đạo đức nghề nghiệp và kỷ luật

  • Tuân thủ đạo đức công vụ: Thực hiện công việc với tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, khách quan và tận tụy.

  • Chấp hành kỷ luật: Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, kỷ luật của cơ quan, tổ chức nơi làm việc.

3.7. Báo cáo và đánh giá

  • Báo cáo công việc: Thường xuyên báo cáo tiến độ công việc, kết quả thực hiện nhiệm vụ cho cấp trên.

  • Đánh giá công tác: Tham gia đánh giá kết quả công tác của bản thân và đồng nghiệp, đóng góp ý kiến xây dựng và cải tiến quy trình làm việc.

hiệm vụ chính là phục vụ nhân dân và đảm bảo hoạt động hiệu quả của các cơ quan công quyền.
Nhiệm vụ chính của công chức là phục vụ nhân dân và đảm bảo hoạt động hiệu quả của các cơ quan công quyền.

4. Mức lương của công chức hiện nay

Mức lương của công chức ở Việt Nam hiện nay được quy định theo hệ thống lương bậc, được xây dựng dựa trên ngạch, bậc, và chức vụ. Dưới đây là chi tiết về mức lương công chức hiện nay:

  • Hệ số lương: Mỗi ngạch công chức có hệ số lương riêng, tùy thuộc vào bậc lương và vị trí công việc.

  • Mức lương cơ sở: Mức lương cơ sở là căn cứ để tính lương, phụ cấp và các chế độ khác. Từ ngày 1/7/2023, mức lương cơ sở được điều chỉnh lên 1.800.000 đồng/tháng.

  • Lương của công chức được tính bằng công thức: Lương cán bộ, công chức, viên chức = Lương cơ bản (70% tổng quỹ lương) + phụ cấp (30% quỹ lương).

5. Chế độ phúc lợi cho công chức

Có nhiều người thắc mắc chế độ phúc lợi cho công chức là gì? Công chức ở Việt Nam được hưởng nhiều chế độ phúc lợi nhằm đảm bảo đời sống và khuyến khích họ cống hiến cho công việc có thể kể đến:

5.1. Bảo hiểm xã hội (BHXH)

  • Hưu trí: Nhận lương hưu khi đủ điều kiện về tuổi và thời gian đóng BHXH.

  • Tử tuất: Hưởng chế độ tử tuất khi công chức hoặc người thân trong gia đình qua đời.

  • Ốm đau: Hưởng trợ cấp khi ốm đau, nghỉ dưỡng sức sau ốm đau.

  • Thai sản: Hưởng chế độ thai sản khi sinh con hoặc nhận con nuôi.

  • Tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp: Hưởng trợ cấp khi gặp tai nạn lao động hoặc mắc bệnh nghề nghiệp.

5.2. Bảo hiểm y tế (BHYT)

  • Khám chữa bệnh: Được hưởng các dịch vụ khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế có hợp đồng BHYT.

  • Chi phí y tế: Được bảo hiểm chi trả một phần hoặc toàn bộ chi phí khám chữa bệnh theo quy định.

5.3. Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN)

  • Trợ cấp thất nghiệp: Nhận trợ cấp khi mất việc làm và đáp ứng điều kiện hưởng trợ cấp.

  • Hỗ trợ học nghề: Được hỗ trợ học nghề để tìm kiếm công việc mới.

  • Hỗ trợ tìm việc làm: Hỗ trợ tư vấn và giới thiệu việc làm mới.

5.4. Phụ cấp

Ngoài lương cơ bản, công chức còn được hưởng các khoản phụ cấp như:

  • Phụ cấp thâm niên vượt khung: Dành cho những người đã đạt đến bậc lương cuối cùng trong ngạch.

  • Phụ cấp chức vụ: Dành cho những người giữ chức vụ lãnh đạo.

  • Phụ cấp công vụ: Hỗ trợ chi phí phục vụ công việc.

  • Phụ cấp khu vực: Áp dụng cho công chức làm việc ở những khu vực có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn.

  • Phụ cấp đặc thù: Áp dụng cho các ngành nghề đặc thù như giáo dục, y tế, quân đội, công an.

5.5. Nghỉ phép và nghỉ lễ

Công chức được hưởng chế độ nghỉ phép và nghỉ lễ theo quy định:

  • Nghỉ hàng năm: Số ngày nghỉ phép hàng năm tùy thuộc vào thâm niên làm việc.

  • Nghỉ lễ, tết: Được nghỉ hưởng lương vào các ngày lễ, tết theo quy định của nhà nước.

  • Nghỉ việc riêng: Được phép nghỉ việc riêng có hưởng lương trong một số trường hợp đặc biệt như cưới hỏi, tang lễ.

5.6. Chế độ đào tạo và phát triển

  • Đào tạo nâng cao trình độ: Được tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.

  • Phát triển sự nghiệp: Có cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong cơ quan nhà nước.

5.7. Các chế độ đãi ngộ khác

  • Khen thưởng: Nhận các hình thức khen thưởng khi có thành tích xuất sắc trong công tác.

  • Hỗ trợ nhà ở: Một số đối tượng công chức có thể được hỗ trợ về nhà ở, đất ở.

  • Chăm sóc sức khỏe: Được khám sức khỏe định kỳ, tổ chức các hoạt động chăm sóc sức khỏe.

  • Phúc lợi khác: Hưởng các chế độ phúc lợi khác như nghỉ dưỡng, tham quan, du lịch do cơ quan tổ chức.

Chế độ phúc lợi dành cho công chức rất đa dạng và toàn diện, đảm bảo quyền lợi và động viên công chức trong quá trình công tác. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của công chức mà còn góp phần vào việc cải thiện hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước.

Chế độ phúc lợi dành cho công chức tướng đối đa dạng
Chế độ phúc lợi dành cho công chức tương đối đa dạng

6. Phân biệt sự khác nhau của công chức và viên chức

Công chức và viên chức là hai nhóm nhân sự trong bộ máy nhà nước có vai trò, quyền lợi và trách nhiệm khác nhau. Dưới đây là các điểm khác biệt chính giữa công chức và viên chức:

Các tiêu chí

Công chức

Viên chức

Khái niệm

Là người được bổ nhiệm vào một ngạch cụ thể, làm việc trong các cơ quan của Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội, và các cơ quan nhà nước khác

Là người được tuyển dụng theo vị trí việc làm trong các đơn vị, doanh nghiệp như trường học, bệnh viện, viện nghiên cứu, và các tổ chức sự nghiệp công khác. Viên chức có thể hưởng lương từ ngân sách nhà nước hoặc từ nguồn thu sự nghiệp của đơn vị.

Tuyển dụng

Tuyển dụng thông qua thi tuyển hoặc xét tuyển, được bổ nhiệm vào một ngạch cụ thể và có hệ số lương, bậc lương theo ngạch.

Tuyển dụng theo hợp đồng làm việc, ký kết hợp đồng với đơn vị sự nghiệp công lập. Viên chức có thể được tuyển dụng không qua thi tuyển mà qua xét tuyển.

Mối quan hệ lao động

Làm việc theo chế độ công chức, chịu sự quản lý của cơ quan nhà nước, không có hợp đồng lao động, mà làm việc theo biên chế.

Làm việc theo hợp đồng lao động ký kết với đơn vị sự nghiệp công lập. Hợp đồng này có thể là hợp đồng không xác định thời hạn hoặc xác định thời hạn.

Chế độ lương bổng

Hệ thống lương bậc theo ngạch, bậc công chức được quy định cụ thể. Lương công chức chủ yếu do ngân sách nhà nước chi trả.

Lương dựa trên hợp đồng làm việc, có thể bao gồm cả lương cơ bản, phụ cấp và các khoản thu nhập khác từ nguồn thu của đơn vị, doanh nghiệp.

Nhiệm vụ và quyền hạn

Có quyền thực thi công vụ, ban hành các quyết định hành chính, và chịu trách nhiệm trước pháp luật về quyết định hành chính của mình.

Chủ yếu thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn, nghiệp vụ trong đơn vị, không có quyền ban hành quyết định hành chính.

Kỷ luật và xử lý kỷ luật

Việc xử lý kỷ luật công chức có các quy định cụ thể trong luật, các hình thức kỷ luật bao gồm khiển trách, cảnh cáo, giáng chức, cách chức và buộc thôi việc.

Việc xử lý kỷ luật dựa trên hợp đồng lao động và nội quy của tổ chức, doanh nghiệp, các hình thức kỷ luật tương tự công chức nhưng quy trình có thể linh hoạt hơn.

Thăng tiến

Thăng tiến dựa trên việc nâng ngạch, bổ nhiệm vào các vị trí lãnh đạo, quản lý trong cơ quan nhà nước.

Thăng tiến dựa trên việc bổ nhiệm vào các chức danh nghề nghiệp cao.

7. Công chức có thể tham gia các hoạt động chính trị không?

Công chức có quyền tham gia các hoạt động chính trị. Tuy nhiên việc tham gia này phải tuân thủ các quy định của pháp luật và đảm bảo không ảnh hưởng đến công việc công vụ. Cụ thể:

  • Tham gia đảng phái: Công chức có thể là thành viên của các đảng phái chính trị. Ở Việt Nam, nhiều công chức là đảng viên Đảng Cộng sản Việt Nam và tham gia các hoạt động của Đảng.

  • Tham gia bầu cử: Họ có quyền bầu cử và ứng cử vào các cơ quan đại diện của Nhà nước như Quốc hội và Hội đồng Nhân dân các cấp.

  • Hoạt động xã hội, đoàn thể: Có thể tham gia các hoạt động xã hội, đoàn thể như Công đoàn, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam, và các tổ chức khác.

Lưu ý: Công chức không được lợi dụng vị trí công tác để tham gia các hoạt động chính trị trái quy định hoặc làm ảnh hưởng đến tính liêm chính và trung lập của bộ máy nhà nước. Các quy định về hoạt động chính trị của công chức nhằm đảm bảo công chức thực hiện nhiệm vụ công vụ một cách công bằng và hiệu quả.

Bằng việc nắm bắt chi tiết khái niệm công chức là gì và những thông tin quan trọng liên quan đến công chức, bạn có thể dễ dàng lựa chọn được hướng đi sự nghiệp cho bản thân trong tương lai.

Bài viết liên quan
PPL là gì? Nắm rõ ưu và nhược điểm chiến lược PPL giúp doanh nghiệp đẩy mạnh marketing

PPL là gì? Nắm rõ ưu và nhược điểm chiến lược PPL giúp doanh nghiệp đẩy mạnh marketing

PPL là một thuật ngữ được giới trẻ sử dụng trong giao tiếp điện tử. Trong marketing, PPL mang hàm ý khác. Vậy, PPL là gì? PPL là chiến lược truyền thông marketing. Hiểu và áp dụng kênh ứng dụng phù hợp, chiến lược PPL sẽ mang đến hiệu quả ngoài mong đợi, giúp doanh nghiệp có được tệp khách hàng tiềm năng.
Xem thêm »
Hướng dẫn chi tiết cách viết sơ yếu lý lịch tự thuật mẫu 03

Hướng dẫn chi tiết cách viết sơ yếu lý lịch tự thuật mẫu 03

Sơ yếu lý lịch tự thuật mẫu 03 là mẫu sơ yếu lý lịch tự thuật mới nhất hiện nay, giúp cá nhân kê khai đầy đủ nhất về thông tin cá nhân. Đây là một trong những giấy tờ quan trọng, cần sử dụng trong nhiều trường hợp khác nhau như xin việc, nhập học,… Do đó, người kê khai cần ghi đủ và chính xác thông tin tại các mục.
Xem thêm »
Danh sách, vị trí, đánh giá chất lượng các trường đại học ở Đà Nẵng

Danh sách, vị trí, đánh giá chất lượng các trường đại học ở Đà Nẵng

Danh sách các trường đại học ở Đà Nẵng được rất nhiều người quan tâm. Là thành phố lớn của khu vực miền Trung, Đà Nẵng hiện không chỉ là trung tâm kinh tế, du lịch mà còn là một trung tâm giáo dục của cả nước. Dưới đây là danh sách các trường đại học cao đẳng chi tiết tại thành phố này, phụ huynh và các bạn trẻ có thể tham khảo để đưa ra lựa chọn phù hợp.
Xem thêm »
Điểm danh top 10 các trường đại học ở Hà Nội chất lượng hàng đầu

Điểm danh top 10 các trường đại học ở Hà Nội chất lượng hàng đầu

Thủ Đô Hà Nội là nơi tập trung nhiều nhất các trường đại học và học viện ở miền Bắc. Không những thế, các trường đại học ở Hà Nội cũng luôn nằm trong danh sách các trường top đầu của Việt Nam. Do đó, rất nhiều bạn trẻ trước ngưỡng cửa đại học đều mong muốn có thể đến thủ đô học tập và tìm kiếm cơ hội. Dưới đây, job3s sẽ giới thiệu đến các bạn top 10 trường được đánh giá tốt nhất nơi đây.
Xem thêm »
Fem là gì? 02 ý nghĩa của thuật ngữ này ít người biết đến

Fem là gì? 02 ý nghĩa của thuật ngữ này ít người biết đến

Với nền văn hóa hội nhập toàn cầu hiện nay, LGBT không còn quá xa lạ với mọi người. Nhưng Fem là gì và liên quan thế nào đến LBGT thì không phải ai cũng hiểu rõ. Ngoài ra, thuật ngữ này còn được dùng trong kỹ thuật với một ý nghĩa khác. Để tìm hiểu thêm về điều này, đừng bỏ qua bài viết dưới đây của job3s.
Xem thêm »
Con gái nên học ngành kinh tế nào phù hợp và dễ xin việc?

Con gái nên học ngành kinh tế nào phù hợp và dễ xin việc?

Con gái nên học ngành kinh tế nào? Nền kinh tế của nước ta ngày càng phát triển, cơ hội nghề nghiệp cũng rộng mở và được nhiều bạn trẻ quan tâm. Thế nhưng, không phải ai cũng biết con gái nên học ngành kinh tế nào phù hợp. Ngành nghề nào sẽ phù hợp với phái đẹp? Tất cả sẽ được job3s giải đáp trong nội dung dưới đây.
Xem thêm »
Chia sẻ cách xin nghỉ việc đột xuất khéo léo, không khiến sếp phật lòng

Chia sẻ cách xin nghỉ việc đột xuất khéo léo, không khiến sếp phật lòng

Cách xin nghỉ việc đột xuất vừa khéo léo vừa thể hiện sự chuyên nghiệp là điều được nhiều người quan tâm. Nếu xin nghỉ không khéo, bạn có thể gây ấn tượng xấu với sếp, thậm chí bị từ chối yêu cầu. Ngược lại, cách xin nghỉ lịch sự với lý do thuyết phục giúp bạn dễ dàng được chấp thuận mà không ảnh hưởng đến công việc hay các mối quan hệ.
Xem thêm »
Top 10 các ngành nghề tương lai đầy triển vọng, thu nhập cao, dễ tìm việc

Top 10 các ngành nghề tương lai đầy triển vọng, thu nhập cao, dễ tìm việc

Nắm bắt xu hướng nghề nghiệp chủ đạo, các ngành nghề tương lai tiềm năng là cách để các bạn trẻ đáp ứng được nhu cầu xã hội và có được cơ hội nghề nghiệp tốt nhất sau này. Đặc biệt trong bối cảnh công nghệ đổi mới liên tục như hiện nay, nhiều ngành nghề sẽ có nguy cơ đào thải. Nếu bạn đang thắc mắc các ngành nghề có triển vọng trong tương lai gồm những gì, đừng bỏ qua top 10 mà job3s giới thiệu dưới đây.
Xem thêm »
Trọng số là gì? Tính ứng dụng siêu cấp trong nhiều lĩnh vực có thể bạn chưa biết

Trọng số là gì? Tính ứng dụng siêu cấp trong nhiều lĩnh vực có thể bạn chưa biết

Trọng số là gì? Có lẽ, trong cuộc sống, không phải ai cũng biết đến khái niệm trọng số hoặc khi nghe đến cũng sẽ nghĩ rằng trọng số là một công thức liên quan đến toán học. Tuy nhiên, trên thực tế trọng số được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề. Để hiểu hơn về trọng số là gì, mời bạn cùng đón đọc những thông tin vô cùng hữu ích trong bài viết dưới đây.
Xem thêm »
Slot là gì? Mách bạn ý nghĩa cực thú vị không phải ai cũng biết

Slot là gì? Mách bạn ý nghĩa cực thú vị không phải ai cũng biết

Slot là gì có lẽ là thắc mắc của rất nhiều người hiện nay. Slot về cơ bản là một từ tiếng Anh không chỉ được sử dụng nhiều trong giao tiếp đời sống mà còn xuất hiện cả ở trong các lĩnh vực như hàng không, máy tính,… Để giúp bạn giải đáp câu hỏi slot nghĩa là gì, bài viết dưới đây sẽ mách bạn những ý nghĩa cực thú vị của từ này cũng như cách dùng sao cho đúng và phù hợp nhất.
Xem thêm »

Mẫu CV hot theo ngành nghề

Back to top

Job3s có thể giúp gì cho bạn?
chat