Tuyển Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng Thu Nhập 18 - 22 Triệu Toàn Thời Gian Tại Hồ Chí Minh

Xây dựng chiến lược và mục tiêu chất lượng dịch vụ.
Giám sát việc triển khai các quy trình và chính sách đảm bảo chất lượng, đồng thời cải thiện các tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Thu thập dữ liệu và phân tích chất lượng dịch vụ trên các chuyến vận chuyển và tại các điểm dịch vụ của công ty.
Theo dõi hiệu suất dịch vụ, đánh giá các báo cáo từ hành khách và đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và thương hiệu của công ty.
Tập trung vào việc phát triển và cải tiến chất lượng dịch vụ thông qua việc tối ưu hóa các quy trình, dịch vụ mới và các công nghệ hỗ trợ.
Hợp tác với các phòng ban khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ không ngừng được cải thiện.
Tập trung vào việc nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu, mong đợi của hành khách.
Phân tích các phản hồi từ khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất các biện pháp để nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Những hạng mục công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.

Giới tính: Nam/Nữ, độ tuổi từ: 30 - 45
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Ngoại thương hoặc những chuyên ngành khác có liên quan.
Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm vị trí Trưởng phòng Quản lý Chất lượng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải hành khách, hàng không, logistic.
Có khả năng bắt kịp với sự đổi mới của xu hướng ngành vận tải hành khách.
Am hiểu về hệ thống quản lý chất lượng hoặc tương đương.
Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu công việc.
Thành thạo vi tính văn phòng, các công cụ phân tích thống kê và chất lượng.

Thu nhập: 18.000.000 - 22.000.000 VND
BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định
Nghỉ phép, nghỉ lễ tết theo quy định công ty
Hưởng chính sách, chế độ phúc lợi Công ty và Công đoàn
Tham gia đào tạo kỹ năng/ kiến thức chuyên môn trong quá trình làm việc
Cơ hội thăng tiến về vị trí và thu nhập, công việc ổn định lâu dài
Chính sách thâm niên
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
Du lịch, teambuilding,... hàng năm