- Hồ Chí Minh: 152 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Thạnh
Xây dựng chiến lược và mục tiêu chất lượng dịch vụ.
Giám sát việc triển khai các quy trình và chính sách đảm bảo chất lượng, đồng thời cải thiện các tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
Thu thập dữ liệu và phân tích chất lượng dịch vụ trên các chuyến vận chuyển và tại các điểm dịch vụ của công ty.
Theo dõi hiệu suất dịch vụ, đánh giá các báo cáo từ hành khách và đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ và thương hiệu của công ty.
Tập trung vào việc phát triển và cải tiến chất lượng dịch vụ thông qua việc tối ưu hóa các quy trình, dịch vụ mới và các công nghệ hỗ trợ.
Hợp tác với các phòng ban khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ không ngừng được cải thiện.
Tập trung vào việc nghiên cứu và hiểu rõ nhu cầu, mong đợi của hành khách.
Phân tích các phản hồi từ khách hàng, khảo sát mức độ hài lòng và đề xuất các biện pháp để nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Những hạng mục công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.
Giới tính: Nam/Nữ, độ tuổi từ: 30 - 45
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Ngoại thương hoặc những chuyên ngành khác có liên quan.
Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm vị trí Trưởng phòng Quản lý Chất lượng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải hành khách, hàng không, logistic.
Có khả năng bắt kịp với sự đổi mới của xu hướng ngành vận tải hành khách.
Am hiểu về hệ thống quản lý chất lượng hoặc tương đương.
Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu công việc.
Thành thạo vi tính văn phòng, các công cụ phân tích thống kê và chất lượng.
Thu nhập: 18.000.000 - 22.000.000 VND
BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định
Nghỉ phép, nghỉ lễ tết theo quy định công ty
Hưởng chính sách, chế độ phúc lợi Công ty và Công đoàn
Tham gia đào tạo kỹ năng/ kiến thức chuyên môn trong quá trình làm việc
Cơ hội thăng tiến về vị trí và thu nhập, công việc ổn định lâu dài
Chính sách thâm niên
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
Du lịch, teambuilding,... hàng năm
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Công ty TNHH CTKF Việt Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA VIỆT NAM
Công ty cổ phần đầu tư VJC
Công ty TNHH Đầu tư và Tiếp Vận Thủ Đô
Bee Logistics Corporation Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PICENZA VIỆT NAM
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Công nghiệp Việt Nam
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) Pro Company
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Công nghiệp Việt Nam
CÔNG TY TNHH Thương Mại và Giao nhận vận tải Quốc tế Trang Huy
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ LIBER
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y VIỆT
Công ty TNHH Công nghệ điện ETEK
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU NAM THÁI SƠN
Công ty cổ phần thương mại JDD Việt Nam
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Win smart Việt Nam
Công ty TNHH Phân Phối Phát Việt
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC XÂY DỰNG CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp
Công ty CP Nhôm Đô Thành Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN SUBE VIỆT NAM
Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Phúc Tiến
Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý TJC
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Công nghiệp Việt Nam
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) Pro Company
CÔNG TY TNHH VIN GEM
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TOÀN CẦU RICHFIELD
CÔNG TY TNHH GOLKING