CV
Công ty
Trắc nghiệm MI
Tính lương Gross - Net
Tính lãi suất kép
Lập kế hoạch tiết kiệm
Tính bảo hiểm thất nghiệp
Tin tức
Liên hệ
Đăng tuyển / Đăng CV
Bạn là ?
Hạn ứng tuyển: 13/12/2024
Bảo hiểm
- Hồ Chí Minh: 149-151 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Phú Nhuận
MỤC TIÊU
Tiếp nhận và phục vụ các cuộc gọi vào (Inbound) từ Khách hàng và Tư vấn tài chính theo tiêu chuẩn DVKH và quy trình làm việc của DLVN. Thực hiện các cuộc gọi cho Khách hàng/Tư vấn tài chính (Outbound) theo chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty.
TRÁCH NHIỆM
Tiếp nhận các cuộc gọi đến (Inbound)
Tiếp nhận và giải quyết các cuộc gọi vào Tổng đài Dịch vụ khách hàng DLVN với số lượng bình quân mỗi ngày từ 80-100 cuộc gọi;
Thời gian nói chuyện theo tổng số cuộc gọi/ngày trung bình từ 5-6 giờ;
Nhập tiếp nhận vào hệ thống trung bình từ 80-100 ca tiếp nhận.
Thực hiện các cuộc gọi cho Khách hàng/TVTC (Outbound)
Thực hiện cuộc gọi nhỡ của Khách hàng khi gọi vào Tổng đài;
Thực hiện cuộc gọi theo các chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty ở từng thời điểm (Kiểm tra phí theo yêu cầu AC, liên hệ khách hàng theo yêu cầu của kế toán, claims, PS...).
Xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua mạng xã hội
Tiếp nhận và liên hệ khách hàng tìm hiểu thông tin;
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu của Khách hàng.
Kiến thức và Kinh nghiệm
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng mềm
Đặc tính cá nhân
THÁCH THỨC
Mức lương theo năng lực;
Lương tháng 13, thưởng KPI, xét tăng lương hằng năm;
Du lịch hằng năm;
Tham gia BHXH 100% lương;
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và người thân;
15 ngày nghỉ phép và 03 ngày nghỉ ốm đột xuất/ năm.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Để xem bạn có phù hợp với vị trí công việc này không, hãy đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ 3s AI
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
Công ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Ngọc Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GAIA CONSUMER
Tuyển nhân viên cskh thu nhập 7 - 9 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Thương Mại Thiết Bị Hiển Thị Tomko
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ KIOTVIET
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 85 - 93 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 8 triệu toàn thời gian tại hồ chí minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
App Sben - Công ty TNHH GOHIHEI
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập 9 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
hộ kinh doanh Bùi Minh Hà
CÔNG TY CỔ PHẦN SMILEE VIỆT NAM
Tuyển giám đốc thu nhập thoả thuận toàn thời gian tại đà nẵng
CÔNG TY TNHH ADEN SERVICES (VIỆT NAM) CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN YOUR.RENTALS A/S TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI
CÔNG TY CÔNG NGHỆ TRUSTIFY
Công ty Cổ phần Đông Tây Land
Công ty Cổ Phần Thực Phẩm Bình Tây
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TỰ ĐỘNG HÓA KỸ THUẬT VIỆT NAM
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG H VÀ A
Tuyển thực tập sinh thu nhập thoả thuận thực tập tại hà nội
FPT IS Pro Company
CÔNG TY CỔ PHẦN WECARE GROUP
CÔNG TY CỔ PHẦN DOANH NHÂN KHỞI NGHIỆP PHÚ YÊN
Tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng thu nhập 8 - 15 triệu toàn thời gian tại hà nội
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO HADU VIỆT NAM
Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Ngân Hà
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ EZCLOUD TOÀN CẦU
CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT QUỐC TẾ INKINDY
CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng thu nhập trên 9 triệu toàn thời gian tại hà nội
Công ty TNHH Mediastep Software VN
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Công ty cổ phần đầu tư KD
Tuyển nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng thu nhập 6 - 20 triệu toàn thời gian tại hà nội
CALIFORNIA FITNESS & YOGA CENTERS
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU KIÊN GIANG
Mẫu CV hot theo ngành nghề
