- Hồ Chí Minh: 306 Bến Bình Đông, Quận 8
Lễ tân (50%)
Trực quầy lễ tân và giữ cho khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Đầu ngày, chuẩn bị và dọn dẹp khu vực làm việc để chuẩn bị cho giờ mở cửa đón khách:
Mở các thiết bị điện
Vệ sinh khu vực lễ tân
Gọi nhắc Labo giao mẫu đúng giờ.
Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ điều trị bệnh nhân và mẫu Labo trong ngày để mang lên Phòng điều trị.
Tiếp đón hướng dẫn bệnh nhân khi đến nha khoa:
Mở cửa cho khách, nhắc khách thay dép phòng khám, mời khách ngồi, mời khách uống nước.
Kiểm tra thông tin khách hàng:
+ Nếu là khách cũ hẹn lịch thì sẽ check lại phim chụp gần nhất của khách và sau đó gọi thông báo lên phòng điều trị.
+ Với khách mới hẹn lịch: Xin thông tin bệnh nhân để làm hồ sơ khám bệnh, chụp phim cho khách, sau đó báo lên phòng điều trị hoặc Bác Sĩ (nếu có).
+ Với khách mới chưa đặt hẹn: Xin thông tin khách để làm hồ sơ khám bệnh, chụp phim cho khách sau đó báo cho phòng điều trị hoặc Bác Sĩ (nếu có). Trường hợp Bác Sĩ kín lịch thì sẽ hẹn lịch cho bệnh nhân vào ngày sau.
Sau khi chụp phim xong sẽ lưu trữ phim của bệnh nhân vào file Pano và gửi lên Viber cho các Bác Sĩ cùng theo dõi.
Chuẩn bị sẵn kế hoạch điều trị, toa thuốc, phiếu thu (nếu có) cho bệnh nhân sau khi nghe Bác Sĩ tư vấn và điều trị xong.
Đặt lịch hẹn tiếp theo cho bệnh nhân dựa theo yêu cầu của Bác Sĩ.
Ghi nhận thông tin, lưu trữ, quản lý hồ sơ bệnh nhân (Soạn hồ sơ, cất hồ sơ, nhập Hồ sơ)
Kiểm tra doanh thu cuối ngày, chốt doanh thu từng Bác Sĩ và kết sổ doanh thu cuối ngày. Báo cáo doanh thu lên cấp trên.
Cuối ngày tắt thiết bị điện, khóa tủ cẩn thận, khóa cửa phòng nha.
Chăm sóc khách hàng (40%)
Nhắn tin hoặc gọi điện để nhắc hẹn cho các bệnh nhân có hẹn trong ngày tiếp theo, hỏi thăm sức khỏe của những bênh nhân mới được điều trị.
Nắm được sản phẩm và gói dịch vụ của nha khoa để chăm sóc và giải đáp các vấn đề sản phẩm, dịch vụ tại nha khoa. Sẽ tư vấn bệnh nhân trực tiếp tại phòng khám nếu cần thiết.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng trên fanpage, zalo, messenger,...
Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng sản phẩm/ dịch vụ,
Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đáp ứng nhanh, xử lý tốt khiếu nại khách hàng (nếu có).
Công việc khác (10%)
Phối hợp tốt với Phòng điều trị để giải quyết các vấn đề khác xảy ra và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quản lý hồ sơ và thông tin bệnh nhân phải đảm bảo rằng hồ sơ bệnh nhân được lưu trữ và quản lý một cách chính xác và bảo mật. Lễ tân có trách nhiệm duy trì sự cập nhật và sắp xếp hồ sơ theo quy định.
Trình độ: Trung cấp trở lên
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ít nhất từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực cùng ngành.
Mạnh về kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thương lượng, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc đội nhóm.
Thành thạo về kỹ năng MS Office và vi tính văn phòng.
Thái độ: Thân thiệt, nhiệt tình, chịu được áp lực, giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, ham học hỏi.
Ngoại hình: Ưa nhìn, thân thiện.
Được tham gia BHXH sau thời gian thử việc
Lương cạnh tranh so với thị trường.
Hưởng lương tháng 13
Phụ cấp tiền ăn: 4k/giờ
Nghỉ phép năm: 12 ngày phép/năm
Được đào tạo phát triển bài bản, kinh nghiệm trong công việc được học hỏi và nhiều cơ hội để tự phát triển bản thân tốt hơn.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng với nhiều cơ hội ở những cấp bậc chức vụ cao hơn để phát triển nếu có đủ khả năng.
Môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, đồng nghiệp giúp đỡ, hỗ trợ nhau trong công việc.
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Công ty TNHH Toyota Nankai Hải Phòng Pro Company
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
CÔNG TY TNHH VIETNAM CONCENTRIX SERVICES
CÔNG TY TNHH TM & DV NINA
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
CÔNG TY CỔ PHẦN HC - PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ SMART PARKING
Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Ngân Hà
CÔNG TY CỔ PHẦN VFLINVEST
Công ty Cổ phần Hana Korea Group
Công ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Ngọc Minh
Công Ty Cổ Phần Future Media
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BỒ CÂU
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN SADO
Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải ô tô số 8
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC QUỐC TẾ JVGROUP
Công ty Cổ phần Thời trang Việt Thắng
Công ty Cổ phần Quốc tế Việt Nam Nhật Bản
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIÁO DỤC CHIP CHIP
CÔNG TY CỔ PHẦN CALL CALL HOTLINE
Công ty cổ phần công nghệ Prep
CÔNG TY TNHH DT HOME INVEST
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG ĐIỆN THÀNH ĐẠT
CÔNG TY CP SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN KHẢI HƯNG
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
Công ty TNHH Something Việt Nam
TPS Software
CÔNG TY CỔ PHẦN SÂM VIỆT NAM - TRÀ MY QUẢNG NAM
Công ty Cổ phần Đầu tư TONA
CÔNG TY TNHH ĐỨC THỊNH
Mắt Xanh Group
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO HADU VIỆT NAM
Công ty Cổ phần Đầu tư và Tư vấn Ngân Hà
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM SÁNG TẠO VIỆT
Ngân hàng TNHH một thành viên United Overseas Bank (Việt Nam)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TA VÀ SÀI GÒN
Công ty Cổ phần LitGroup
Công ty TNHH Việt Mỹ SSU
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VƯƠNG QUỐC NỘI THẤT
Công ty TNHH Atochi Group
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU