Chi tiết tin tuyển dụng Chăm sóc khách hàng tại CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GALACTIC HOLDINGS

Mức lương Thoả thuận

Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định

Giới tính Không yêu cầu

Số lượng tuyển 1 người

Kinh nghiệm Không yêu cầu

Cấp bậc Nhân viên

Địa điểm làm việc

- Lâm Đồng: - Lâm Đồng

Mô tả công việc của Chăm sóc khách hàng với mức lương Thoả thuận

Chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi đến Tổng đài, ghi chép lại nội dung đầy đủ
Thông báo cho khách hàng (điện thoại, email, zalo) theo từng chương trình Marketing/chiến dịch theo kế hoạch của Công ty.
Bán hàng theo chỉ tiêu từng chiến dịch và chỉ tiêu định kỳ theo KPIs.
Khảo sát nhu cầu mong muốn của khách hàng.
Nhiệm vụ chính:
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu của khách hàng trong vòng 24h (chuyển thông tin đến các phòng ban/chi nhánh)
Nắm rõ quy trình, kiến thức để tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ.
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn bán hàng đa nhiệm
Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh
Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng
Lưu giữ tài liệu, giấy tờ.
Làm báo cáo hàng ngày, hàng tuần.

Với mức lương Thoả thuận thì cần những yêu cầu công việc gì

Tốt nghiệm Cao đẳng, Đại học trở lên
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành thủy sản (tôm giống)
Giao tiếp rõ ràng, mạch lạc.
Giải quyết tình huống nhanh chóng nhạy bén
Lắng nghe và đồng cảm.
Xây dựng mối quan hệ.
Khả năng thích nghi với công việc.
Khả năng bán hàng online.
Khả năng sử dụng các kênh đa nhiệm tốt.

Tại CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GALACTIC HOLDINGS thì được hưởng những quyền lợi gì

Lương: Thỏa thuận.
BHXH đầy đủ theo quy định pháp luật, chế độ, chính sách đầy đủ
Thưởng lương tháng 13, các dịp lễ, tết, hiếu hỉ.
Du lịch 1-2 lần/ năm
Cấp phát đồng phục theo quy định công ty
Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty.