Mẫu CV chăm sóc khách hàng và hướng dẫn cách viết

Đóng góp bởi:   CEO Tony Vũ
Chủ Nhật, 07/04/2024 22:57:00 +07:00
Mẫu CV chăm sóc khách hàng vẫn cần tuân thủ những nội dung cơ bản mà 1 CV cần có. Tuy nhiên để tạo ra sự khác biệt và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng cần chú ý đến cách đưa thông tin vào CV.

1. Một số mẫu CV chăm sóc khách hàng

Mẫu CV chăm sóc khách hàng hiện nay có rất nhiều, bạn có thể tham khảo một số mẫu dưới đây của chúng tôi:

Mẫu CV chăm sóc khách hàng phong cách đơn giản

Mẫu CV có phong cách đơn giản
Mẫu CV có phong cách đơn giản

Mẫu CV chăm sóc khách hàng có phong cách chuyên nghiệp

Mẫu CV chăm sóc khách hàng mang phong cách chuyên nghiệp
Mẫu CV chăm sóc khách hàng mang phong cách chuyên nghiệp

Mẫu CV chăm sóc khách hàng thể hiện phong cách thanh lịch

Mẫu có phong cách thanh lịch
Mẫu có phong cách thanh lịch

Mẫu CV chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh

Mẫu CV chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh
Mẫu CV chăm sóc khách hàng bằng tiếng Anh

Job3s.vn hiện nay có rất nhiều mẫu CV chăm sóc khách hàng hấp dẫn mà bạn có thể tham khảo, đừng quên truy cập vào website của chúng tôi để lựa chọn cho mình mẫu CV phù hợp.

Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách viết CV nhập liệu chinh phục nhà tuyển dụng

2. Hướng dẫn cụ thể cách viết CV chăm sóc khách hàng

Dưới đây là một số hướng dẫn về cách viết CV chăm sóc khách hàng mà bạn có thể tham khảo.

2.1. Phần thông tin cá nhân

Đây là một trong những phần cơ bản nhất của CV nên ứng viên có thể dễ dàng hoàn thiện:

  • Ghi rõ các thông tin cơ bản gồm họ và tên, năm sinh, giới tính, hình thức liên lạc như email hoặc số điện thoại.

  • Chọn ảnh đại diện rõ mặt, trang phục và đầu tóc gọn gàng, lịch sự.

Nội dung này tuy ngắn gọn nhưng ứng viên cần kiểm tra thật kỹ tính chính xác và đầy đủ, đảm bảo nhà tuyển dụng có thể liên hệ với bạn bất cứ lúc nào,

Trong mẫu CV chăm sóc khách hàng, nhiều người thường không chú trọng đến thông tin cá nhân
Trong mẫu CV chăm sóc khách hàng, nhiều người thường không chú trọng đến thông tin cá nhân

2.2. Mục tiêu nghề nghiệp

Trong 1 bản CV thông thường, mục tiêu nghề nghiệp là yếu tố giúp nhà tuyển dụng biết được định hướng của ứng viên, thường bao gồm mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn.

Đối với vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, trong từng loại mục tiêu bạn nên nêu ngắn gọn định hướng của mình, cam kết về việc nâng cao các kỹ năng nghề nghiệp để tạo ra giá trị cho công ty.

Đồng thời đừng quên đề cập đến định hướng thăng tiến (ví dụ như các cấp bậc quản lý) hoặc thời gian mong muốn gắn bó với công ty.

Mục tiêu nghề nghiệp cần phải phù hợp với vị trí ứng tuyển
Mục tiêu nghề nghiệp cần phải phù hợp với vị trí ứng tuyển

Xem thêm: Tổng hợp 9+ mẫu CV Marketing - PR chuyên nghiệp thu hút nhà tuyển dụng

2.3. Trình độ học vấn

Nhiều người cho rằng chăm sóc khách hàng là công việc chú trọng nhiều hơn đến kỹ năng nên có thể lược bỏ thông tin về trình độ học vấn.

Tuy nhiên dù làm bất cứ công việc và ở vị trí nào, bạn cũng cần ghi rõ các thông tin này bao gồm tên cơ sở đào tạo, chuyên ngành, thời gian học và điểm trung bình.

Nếu trong quá trình học tập bạn có đạt được thành tựu hay các bằng cấp khác cũng có thể đề cập vào CV.

Minh họa về cách viết trình độ học vấn trong CV chăm sóc khách hàng
Minh họa về cách viết trình độ học vấn trong CV chăm sóc khách hàng

2.4. Kinh nghiệm làm việc

Đây là 1 trong những phần cực kỳ quan trọng trong bất cứ mẫu CV vào, bao gồm cả CV chăm sóc khách hàng.

  • Nếu ứng viên đã có kinh nghiệm trong mảng chăm sóc khách hàng

Khi đó bạn chỉ cần tóm tắt quá trình làm việc của mình với các nội dung như tên công ty, thời gian làm việc, vị trí và kinh nghiệm làm việc. Ứng viên nên sắp xếp danh sách công việc từng làm theo thời gian từ gần đến xa, trong đó các công việc gần nhất sắp xếp lên đầu tiên.

Mặc dù cần liệt kê đầy đủ các công việc đã làm nhưng ứng viên cũng cần chú ý chỉ nên tóm tắt thông tin cơ bản, không nên dài dòng và thêm vào đó các công việc không liên quan đến vị trí ứng tuyển.

  • Nếu ứng viên chăm sóc khách hàng chưa có kinh nghiệm làm việc

Những người chưa từng làm ở vị trí chăm sóc khách hàng, đặc biệt là với sinh viên mới ra trường cũng không cần quá lo lắng khi viết kinh nghiệm làm việc.

Sinh viên mới ra trường có thể ghi ngắn gọn các thông tin về quá trình thực tập tại vị trí tương tự trong thời gian còn đang học Đại học, cao đẳng. Người mới bắt đầu công việc này có thể ghi ngắn gọn thông tin việc làm ở vị trí khác tương tự với vị trí chăm sóc khách hàng.

Trường hợp không có kinh nghiệm làm việc, ứng viên có thể tập trung làm nổi bật những kỹ năng nghề nghiệp mà mình tích lũy được, có thể qua các khóa học hoặc trong thời gian thực tập.

Cách viết kinh nghiệm làm việc cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng không khó
Cách viết kinh nghiệm làm việc cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng không khó

2.5. Kỹ năng làm việc

Chăm sóc khách hàng là một trong những công việc vô cùng chú trọng đến kỹ năng, do đó trong quá trình viết CV, bạn cũng cần hết sức chú ý đến nội dung này.

Dù không nên liệt kê quá dài dòng gây nhiễu thông tin nhưng ứng viên cần đảm bảo có đủ kỹ năng chuyên môn liên quan đến nghề nghiệp và kỹ năng mềm.

Để các thông tin này trở nên chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn, bạn có thể đính kèm các chứng chỉ hoặc giấy chứng nhận đào tạo việc tham gia khóa học giúp nâng cao kỹ năng.

Đặc biệt đối với sinh viên mới ra trường, đây cũng là một cách giúp cho bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng dù chưa có kinh nghiệm làm việc.

Ứng viên có thể sử dụng thanh mô tả kỹ năng để CV nổi bật hơn
Ứng viên có thể sử dụng thanh mô tả kỹ năng để CV nổi bật hơn

2.6. Thành tích và chứng chỉ

Số lượng ứng viên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng ngày càng tăng lên, do đó muốn cạnh tranh bạn cần phải có sự khác biệt.

Bên cạnh kinh nghiệm và kỹ năng làm việc, bạn có thể thêm các công tin về thành tích và chứng chỉ đạt được trong quá trình làm việc. Thành tích có thể là thành tích việc làm ở các công ty cũ, ví dụ như thành tích nhân viên xuất sắc quý, xuất sắc năm…

Đối với chứng chỉ, nên bổ sung thông tin về chứng chỉ ngoại ngữ, các khóa học đã tham gia hoặc các chứng chỉ cần thiết để phục vụ công việc.

Thành tích và chứng chỉ sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá CV của bạn tốt hơn
Thành tích và chứng chỉ sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá CV của bạn tốt hơn

3. Một số lỗi sai thường gặp phải khi viết CV chăm sóc khách hàng

Ngoài những lưu ý về cách viết như trên, trong quá trình soạn CV ứng tuyển chăm sóc khách hàng, ứng viên cũng cần tránh một số lỗi sai phổ biến dưới đây:

  • Chỉ đưa ra thông tin chung chung mà không có điểm nhấn, đặc biệt là đối với phần kinh nghiệm làm việc. Bất cứ nội dung nào đưa vào trong CV ứng viên cũng cần cân nhắc thật kỹ, không nên đưa vào các thông tin không liên quan đến vị trí ứng tuyển.

  • Sắp xếp bố cục thông tin không hợp lý, các phần quan trọng như kinh nghiệm làm việc không được đặt ở các vị trí nổi bật.

  • Không có ảnh hoặc sử dụng ảnh lỗi, ảnh mờ. Điều này có thể gây ra ấn tượng xấu với nhà tuyển dụng.

  • Sai chính tả, ngữ pháp.

Tránh được các lỗi này sẽ giúp cho CV chăm sóc khách hàng của bạn trở nên hoàn thiện hơn trong mắt nhà tuyển dụng.

Kiểm tra thật kỹ để đảm bảo CV chăm sóc khách hàng của bạn không có lỗi sai
Kiểm tra thật kỹ để đảm bảo CV chăm sóc khách hàng của bạn không có lỗi sai

4. Vì sao nên sử dụng mẫu CV chăm sóc khách hàng tại job3s.vn?

Một trong những lời khuyên của nhiều ứng viên đã tìm việc làm thành công là hãy sử dụng các mẫu CV chăm sóc khách hàng tại job3s.vn.

Dưới đây là một số ưu điểm khiến cho mẫu CV chăm sóc khách hàng tại job3s.vn trở nên độc đáo và có tính cạnh tranh trên thị trường:

  • Mẫu CV tại job3s.vn được tạo ra nhờ công cụ AI hiện đại, nắm bắt được tâm lý của khách hàng và cả nhà tuyển dụng.

  • Tính năng AI trên website còn giúp gợi ý các mẫu CV phù hợp với sở thích, công việc của từng khách hàng.

  • Số lượng mẫu CV trong kho dữ liệu của job3s.vn là vô cùng lớn, các mẫu CV luôn được cập nhật theo thị trường, đảm bảo đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.

  • Việc tạo và chỉnh sửa CV trên job3s.vn vô cùng thuận tiện, nhanh chóng, có thể dễ dàng lưu lại thông tin và ứng tuyển trực tiếp.

Job3s.vn có nhiều mẫu CV hấp dẫn
Job3s.vn có nhiều mẫu CV hấp dẫn

Biết được các mẹo lựa chọn mẫu CV chăm sóc khách hàng và cách viết sẽ giúp bạn dễ dàng chinh phục vị trí này. Đừng quên truy cập vào job3s.vn để có cơ hội tiếp cận các vị trí việc làm hấp dẫn.

Danh sách việc làm, tuyển dụng các tỉnh thành
Việc làm Hưng Yên Việc làm An Giang
Việc làm Khánh Hòa Việc làm Bà Rịa – Vũng Tàu
Việc làm Kiên Giang Việc làm Bắc Giang
Việc làm Kon Tum Việc làm Bạc Liêu
Việc làm Lai Châu Việc làm Bắc Ninh
Việc làm Lâm Đồng Việc làm Bắc Kạn
Việc làm Lạng Sơn Việc làm Bến Tre
Việc làm Lào Cai Việc làm Bình Định
Việc làm Long An Việc làm Bình Dương
Việc làm Nam Định Việc làm Bình Phước
Việc làm Nghệ An Việc làm Bình Thuận
Việc làm Ninh Bình Việc làm Cà Mau
Việc làm Ninh Thuận Việc làm Cần Thơ
Việc làm Phú Thọ Việc làm Cao Bằng
Việc làm Phú Yên Việc làm Đà Nẵng
Việc làm Quảng Bình Việc làm Đắk Lắk
Việc làm Quảng Nam Việc làm Đắk Nông
Việc làm Quảng Ngãi Việc làm Điện Biên
Việc làm Quảng Ninh Việc làm Đồng Nai
Việc làm Quảng Trị Việc làm Đồng Tháp
Việc làm Sóc Trăng Việc làm Gia Lai
Việc làm Sơn La Việc làm Hà Giang
Việc làm Tây Ninh Việc làm Hà Nam
Việc làm Thái Bình Việc làm Hà Nội
Việc làm Thái Nguyên Việc làm Hà Tĩnh
Việc làm Thanh Hóa Việc làm Hải Dương
Việc làm Thừa Thiên Huế Việc làm Hải Phòng
Việc làm Tiền Giang Việc làm Hậu Giang
Việc làm TP Hồ Chí Minh Việc làm Hòa Bình
Việc làm Trà Vinh Việc làm Vĩnh Long
Việc làm Tuyên Quang Việc làm Vĩnh Phúc
Việc làm quốc tế Việc làm Yên Bái
Bài viết liên quan
Kỹ sư cơ khí làm gì? Cơ hội việc làm lương cao không nên bỏ lỡ

Kỹ sư cơ khí làm gì? Cơ hội việc làm lương cao không nên bỏ lỡ

Cơ khí được xem là xương sống của các ngành công nghiệp và kỹ sư cơ khí chính là một vị trí đặc biệt quan trọng trong ngành. Vị trí này đóng vai trò to lớn trong sự phát triển của kinh tế, xã hội. Cùng job3s tìm hiểu chi tiết về ngành này, các công việc, cơ hội nghề nghiệp, lương bổng… Qua đó, bạn sẽ hiểu thêm về ngành cũng như các cơ hội tiềm năng của nó.
Xem thêm »
Hướng dẫn xây dựng sơ đồ quy trình phục vụ nhà hàng từ A- Z

Hướng dẫn xây dựng sơ đồ quy trình phục vụ nhà hàng từ A- Z

Sơ đồ quy trình phục vụ nhà hàng là nền tảng để đưa ra tiêu chuẩn, quy định làm việc dành cho nhân viên, đảm bảo hoạt động phục vụ tại nhà hàng được chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Trên thực tế, ấn tượng của thực khách ngay từ lần đầu là rất quan trọng, quyết định đến những lần quay trở lại về sau. Ấn tượng này không chỉ được tạo ra bởi những món ăn ngon, không gian đẹp mà cách phục vụ của nhân viên cũng rất quan trọng.
Xem thêm »
Top 7 chế độ đãi ngộ nhân viên nào cũng ao ước nhận được

Top 7 chế độ đãi ngộ nhân viên nào cũng ao ước nhận được

Chế độ đãi ngộ là gì? Có thể nói, với bất cứ người lao động nào, những đãi ngộ ngoài lương chính là chìa khóa để níu chân họ ở lại với doanh nghiệp. Cùng job3s khám phá ngay 7 đãi ngộ mà bất cứ nhân viên nào cũng mong muốn có được. Đây sẽ là cơ sở để doanh nghiệp cải thiện đãi ngộ, cũng đồng thời là thông tin để người lao động có thể tìm được môi trường làm việc tối ưu nhất.
Xem thêm »
Quản trị nhân sự là gì? Khám phá tiềm năng, nắm bắt cơ hội

Quản trị nhân sự là gì? Khám phá tiềm năng, nắm bắt cơ hội

Với bất cứ doanh nghiệp nào, chuyên viên quản trị nhân sự cũng là vị trí không thể thiếu. Vị trí này đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả của nguồn nhân lực, từ đó thúc đẩy hiệu suất làm việc, đưa doanh nghiệp vận hành ổn định và phát triển. Mời bạn cùng job3s khám phá các đặc điểm, vai trò cũng như tiềm năng, cơ hội của ngành này.
Xem thêm »
Định biên nhân sự là gì? Nguyên tắc và cách tính đúng chuẩn

Định biên nhân sự là gì? Nguyên tắc và cách tính đúng chuẩn

Nhân sự là nguồn lực, là tài nguyên chính của doanh nghiệp. Nắm rõ định biên nhân sự là gì rất quan trọng. Đây là một khía cạnh đặc biệt với lĩnh vực quản trị nhân sự. Thông qua định biên đúng chuẩn, doanh nghiệp sẽ tối ưu được nguồn nhân lực, từ đó vận hành hiệu quả, tránh lãng phí tài nguyên nhân sự.
Xem thêm »
Mách bạn những lời chào khi mới vào nhóm công ty giúp ghi điểm tối đa

Mách bạn những lời chào khi mới vào nhóm công ty giúp ghi điểm tối đa

Lời chào khi mới vào nhóm công ty rất quan trọng với mỗi cá nhân. Vì nó có thể ấn định các góc nhìn khác nhau của đồng nghiệp về bạn trong suốt thời gian làm việc chung. Bạn chuẩn bị gia nhập một công ty, bộ phận mới? Hãy cùng job3s tìm hiểu vài bí kíp để tạo ấn tượng ngay ngày đầu thật hiệu quả qua bài viết sau đây.
Xem thêm »
Imposter syndrome là gì? Khắc phục ngay hội chứng này nếu không muốn sự nghiệp thụt lùi

Imposter syndrome là gì? Khắc phục ngay hội chứng này nếu không muốn sự nghiệp thụt lùi

Imposter syndrome là gì? Trước những áp lực trong cuộc sống, không ít người mắc phải những chứng bệnh về tâm lý. Trong đó phải kể đến hội chứng kẻ mạo danh, tên tiếng Anh là imposter syndrome. Hội chứng này khiến người bệnh luôn ngờ vực về bản thân và thường xuyên rơi vào trạng thái u uất, phiền muộn. Bài viết này sẽ chia sẻ chi tiết hơn về imposter syndrome là gì và cách khắc phục hội chứng này.
Xem thêm »
Điều Dưỡng Học Mấy Năm? Những Điều Cần Biết Về Ngành Điều Dưỡng Trước Khi Học

Điều Dưỡng Học Mấy Năm? Những Điều Cần Biết Về Ngành Điều Dưỡng Trước Khi Học

Ngành điều dưỡng học mấy năm là câu hỏi được khá nhiều người quan tâm. Đây là ngành học có nhiều cơ hội việc làm trong thời điểm hiện nay, thu nhập cũng ở mức tương đối ổn định. Do đó, nhu cầu theo học của sinh viên khá cao.
Xem thêm »
Giờ hành chính là gì? Những sự thật thú vị có thể bạn chưa biết

Giờ hành chính là gì? Những sự thật thú vị có thể bạn chưa biết

Giờ hành chính là gì? Bạn vẫn thường nghe nhắc đến giờ hành chính trong các chế độ làm việc, lao động tại nước ta. Thế nhưng, bạn có thực sự hiểu giờ hành chính là gì? Làm việc khung giờ hành chính có lợi ích và khó khăn gì? Bài viết hôm nay, mời bạn hãy cùng job3s đi khám phá chi tiết để hiểu thêm về khái niệm đặc biệt này.
Xem thêm »
Ngành kinh tế học những môn gì? Có dễ xin việc không?

Ngành kinh tế học những môn gì? Có dễ xin việc không?

Tại Việt Nam, mặc dù kinh tế học không phải là một ngành mới nhưng không ít người băn khoăn: ngành kinh tế học những môn gì hoặc học ngành kinh tế ra làm gì. Trên thực tế, những kiến thức lẫn kỹ năng học được trong ngành kinh tế sẽ mở ra cho bạn nhiều cơ hội việc làm sau khi ra trường. Job3s sẽ cung cấp đầy đủ những thông tin về ngành học này để bạn nắm rõ hơn.
Xem thêm »

Mẫu CV hot theo ngành nghề

Back to top

Job3s có thể giúp gì cho bạn?
chat